Orientação para o mercado, criatividade, sucesso em novos produtos: um estudo de caso em uma empresa de alta tecnologia

• Main Author: Horta, Daniela Miranda Oliveira
• Other Authors: Sampaio, Cláudio Hoffmann
• Language: Portuguese
• Published: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2013
• Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; MERCADO - ADMINISTRAÇÃO; CRIATIVIDADE (ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS); INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
• Online Access: http://hdl.handle.net/10923/1244

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000386614-Texto+Completo-0.pdf: 811599 bytes, checksum: cf3de626af79db3c9e9550c1f5133d50 (MD5) Previous issue date: 2006 === The breaking of geographical boundaries provided by new technology, mainly the Internet, has resulted in a new business environment, which brings together an extremely competitive environment with a consumer who is more demanding due to the wide range of information he can access. As a result of this, many hi-tech companies are market oriented, seeking, in this way, to aggregate value to their products. However, words like “innovation” and/or “creativity” have also been proclaimed as strategic differential tools since they can determine the success of new products. Bearing this in mind, the present study aims to analyze, based on the conceptual model of creativity by Im and Workman (2004), the reasons for the influence between the market orientation and the creativity presented in new products. Moreover, the work also aims to analyze the relation between the success in new products and the creativity presented by it. The study was divided into four parts. The 1st was the bibliographical review; the 2nd was an adaptation of the of the Im and workman model; the 3rd included in-depth interviews in a hi-tech company. In the last part of the study, the results are analyzed and compared to the bibliography presented. The results seem to indicate that a company, with a market-oriented culture, tends to provide a wide range of marketing information to its team. This information will encourage different thoughts which, in turn, will generate ideas that may result in the creation of new products that are perceived as innovative and meaningful by the consumers. This will provide the company with a competitive advantage and, consequently, contribute to the success of these new products. === As quebras de barreiras geográficas proporcionadas pelas novas tecnologias, principalmente pela internet, geram um novo cenário empresarial, que alia um ambiente extremamente competitivo a um consumidor mais exigente devido à ampla gama de informação que tem acesso. Tal fato faz com que muitas empresas de alta tecnologia atuem de forma orientada para o mercado, buscando assim agregar valor a seus produtos. Entretanto, as palavras inovação e/ou criatividade também vêm sendo proclamadas como ferramentas de diferencial estratégico, uma vez que podem ser elementos determinantes para o sucesso em novos produtos. Assim sendo, o presente trabalho visa analisar os motivos da influência entre a orientação para o mercado e a criatividade apresentada em novos produtos, tomando por base o modelo conceitual de criatividade de Im e Workman (2004). Além disso, visa analisar a relação entre o sucesso em novos produtos e a criatividade por ele apresentada. O estudo foi desenvolvido em três partes, sendo a primeira a revisão bibliográfica sobre os construtos. Na segunda parte, foi realizada uma adaptação do modelo de Im e Workman (2004), assim como foram aplicadas entrevistas em profundidade em uma empresa de alta tecnologia. Na parte final do trabalho, é realizada a análise dos resultados, comparando-os à bibliografia apresentada. Os resultados parecem indicar que uma empresa, cuja cultura seja a orientação para o mercado, tem a tendência de disponibilizar uma ampla gama de informações mercadológicas a sua equipe. Por sua vez, essa informação poderá fomentar o pensamento divergente, gerador de idéias que podem resultar na criação de novos produtos que sejam percebidos como inovadores e com significado pelos consumidores, propiciando uma vantagem competitiva, e, conseqüentemente, o sucesso desses novos produtos.