Qualidade dos serviÃos e satisfaÃÃo dos usuÃrios(as): explorando experiÃncias no espaÃo da atenÃÃo bÃsica no municÃpio de Fortaleza/CearÃ

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà === Inscreve-se no campo da investigaÃÃo acerca da qualidade dos serviÃos e programas de saÃde, tendo como foco a satisfaÃÃo do usuÃrio, concebida como componente da avaliaÃÃo da qualidade e, em si, resultado da assistÃncia à saÃde. Tendo em vista a n...

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Bibliographic Details
Main Author: Carlos Andrà Moura Arruda
Other Authors: Maria LÃcia MagalhÃes Bosi
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal do Cearà 2009
Subjects:
Online Access:http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=7477