GESTÃO ESTRATÃGICA DO DESEMPENHO HUMANO EM UMA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÃTRICA NO BRASIL: UM ESTUDO AVALIATIVO NA PERCEPÃÃO DOS EMPREGADOS

• Main Author: Lysia Maria Brito Teles Lima
• Other Authors: Marcos Antonio Martins Lima
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal do Cearà 2012
• Subjects: GestÃo; Pessoas; Desempenho; Management; People; performance; ADMINISTRACAO
• Online Access: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15632

nÃo hà === Nos Ãltimos anos, tem sido intensa a busca das organizaÃÃes pela adoÃÃo de um modelo de gestÃo estratÃgia de desempenho, alinhado com as estratÃgias corporativas, de maneira a atender simultaneamente a todos os stakeholders. Esta pesquisa tem por objetivo principal investigar a percepÃÃo dos colaboradores e gestores acerca do novo modelo de gestÃo estratÃgica de desempenho humano adotado pela distribuidora de energia elÃtrica do Cearà em 2010, denominado GestÃo de Rendimento (GR). Para tanto, considera uma avaliaÃÃo de comportamentos e do alcance de resultados (metas) alinhados Ãs estratÃgias do negÃcio. Desde a sua implantaÃÃo, em 2010, esse modelo passou, automaticamente, a nortear todas as demais aÃÃes de gestÃo de pessoas da empresa, como recrutamento e seleÃÃo, treinamento e desenvolvimento, remuneraÃÃo e carreira. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, trazendo em sua abordagem alguns elementos quantitativos. Como mÃtodo de coleta de dados, foi utilizado um levantamento amostral (survey), por meio da aplicaÃÃo de questionÃrio enviado por e-mail. O universo da pesquisa ficou circunscrito à Companhia EnergÃtica do Cearà (Coelce); sua populaÃÃo compreendeu os empregados e gestores da empresa, totalizando 1.291 pessoas; e sua amostra foi estimada em 217 participantes, nÃmero correspondente ao de respondentes. De modo geral, pÃdese concluir que os pesquisados se consideram satisfeitos ou muito satisfeitos com o novo modelo de gestÃo estratÃgica de desempenho humano adotado pela Coelce em 2010. Com base nos resultados dos testes de comparaÃÃo, observou-se que a fase de mapa estratÃgico foi a mais bem avaliada, com mÃdia significativamente maior que as das demais fases. Enquanto isso, as fases de aplicaÃÃo e avaliaÃÃo geral do GR assinalaram as menores mÃdias, significativamente inferiores Ãs das demais e estatisticamente iguais entre si. === In recent years, there has been intense the search for organizations by adopting a management model performing strategy aligned with the corporate strategies in order to meet simultaneously to all stakeholders. This research has as main objective to investigate the perception of employees and managers about the new model of strategic management human performance adopted by the electricity distributor in the State of Ceara in 2010, called Performance Management (GR). For this, consider an evaluation behaviors and achievement of results (targets) aligned to business strategies. Since its implementation in 2010, this model passed automatically to guide all other shares management of people in the company, such as recruitment and selection, training and development, remuneration and career. This research is characterized as descriptive, bringing in their approach some quantitative elements. Data collection method, a survey was used sample (survey), through a questionnaire sent by e-mail. The universe Research was limited to the Energy Company of Cearà (Coelce); its population He understood employees and company managers, totaling 1,291 people; and its sample estimated at 217 participants, corresponding to the number of respondents. In general, pÃdese conclude that respondents consider themselves satisfied or very satisfied with the new model strategic management of human performance adopted by Coelce in 2010. Based on Results of the comparison tests, it was observed that the phase strategy map was better evaluated, with significantly higher average than those of other phases. Meanwhile, the steps of GR application and the general assessment indicated the lowest average significantly below to the other and statistically equal.