A prototipagem como meio para projetar modelos de negócios

• Main Author: Makariewicz, Isadora Longo
• Other Authors: http://lattes.cnpq.br/0452457026604900
• Language: Portuguese
• Published: Universidade do Vale do Rio dos Sinos 2018
• Subjects: ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Desenho Industrial; Modelagem de negócios; Prototipagem; Processo de design; Business model; Making; Design process
• Online Access: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7127

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-01T16:39:19Z No. of bitstreams: 1 Isadora Longo Makariewicz_.pdf: 7293904 bytes, checksum: 55f13fd2bd39f0165d73c068dc2be190 (MD5) === Made available in DSpace on 2018-08-01T16:39:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Isadora Longo Makariewicz_.pdf: 7293904 bytes, checksum: 55f13fd2bd39f0165d73c068dc2be190 (MD5) Previous issue date: 2018-03-14 === Nenhuma === O surgimento das novas tecnologias tem trazido à tona questionamentos sobre a forma como são desenvolvidos os novos negócios. Consumidores exigentes e acesso global aos mercados são algumas das transformações dos negócios contemporâneos que tornam os planos e os projetos tradicionais incapazes de acompanhar essas modificações. Se, por um lado, a sociedade mostra um desenvolvimento nitidamente acelerado em diversos campos, por outro, as organizações, que supostamente devem prosperar em meio a esse cenário social, não acompanham de forma satisfatória essas transformações. Assuntos como modelos de negócios, inovação e estratégia tornam-se emergentes tanto para disciplinas como gestão quanto para o design. E, portanto, faz-se necessário novas interpretações e olhares para a construção de modelos de negócios. Sob essa prerrogativa, o design tem condições de colaborar com esse processo de construção de novos modelos de negócios. Muito pelo seu modo de agir, que está relacionado com maior propensão a correr riscos, assim como por seu olhar multidisciplinar, tanto para os problemas quanto para os projetos. Em relação ao modo como os designers agem, a pesquisa irá colocar uma lente na perspectiva do protótipo, como elemento capaz de revelar novos saberes sobre uma temática. O trabalho utilizou do expediente da prototipagem com ponto central, uma vez que o design se distingue pelo modo como ele opera. Portanto, o objetivo desta pesquisa foi explorar o papel da prototipagem na modelagem de negócios. Dessa forma, a fim de viabilizar o estudo, foi desenvolvido um workshop, com especialistas da gestão e do design, com o desafio de que os participantes construíssem um modelo de negócios a partir dos materiais disponibilizados. A partir do workshop proposto, foram realizados dois grupos focais, um com gestores e outro com designers, além da gravação dos dois grupos de trabalho que possibilitaram uma discussão sobre o papel dos materiais físicos, bem como o avanço na sofisticação e na compreensão das possibilidades das práticas de design. Os resultados alcançados sugerem que, apesar dos profissionais enxergarem distintas vantagens, ambos vislumbram a atividade produtiva na construção de modelos de negócios. Para os gestores, essa atividade tem maior potencial associada à ideia de finalização do que está sendo produzido, tendo o potencial de revelar novas ideias e sofisticação do modelo. Já os designers entendem que essa atividade faz parte da natureza de fazer design e colabora em diferentes momentos, sendo uma ótima opção para que pessoas com diferentes competências se entendam a partir do manuseio dos materiais para uma comunicação mais plural e rica. Tem potencial, também, para um processo criativo para que as ideias possam ser concretizadas a partir do recurso da tridimensionalidade, propiciando discussões que não seriam acessadas caso a representação da ideia fosse a partir de outro recurso visual. === The advent of new technologies has raised questions about how new businesses are developed. Demanding consumers and global market access are some of the transformations of contemporary business that make traditional plans and projects unable to keep up with these changes. If, on the one hand, society shows a markedly accelerated development in several fields, on the other, organizations, which are supposed to thrive in the midst of this social scene, do not satisfactorily follow these transformations. Issues such as business models, innovation and strategy become emerging for both management and design disciplines. And, therefore, new interpretations and views are necessary for the construction of business models. Under this prerogative, design is able to collaborate with this process of building new business models. Much by his way of acting, which is related to a greater propensity of taking risks, as well as by his multidisciplinary approach, both for problems, as for projects. Regarding the way designers act, this research will put a lens in the prototype perspective, as an element capable of revealing new knowledge on a thematics. The work used the prototyping procedure with center point, since the design is distinguished by the way it operates. Therefore, the objective of this research was to explore the role of prototyping in business modeling. Thus, in order to make the study viable, a workshop was developed with management and design specialists, with the challenge that the participants build a business model from the available materials. From the proposed workshop two focus groups were held, one with managers and the other with designers, in addition to the recording of the two working groups that enabled a discussion on the role of physical materials, as well as the advancement in sophistication and a better understanding of the possibilities of the practices of design. The results obtained suggest that, although the professionals see different advantages, both glimpse the productive activity in the construction of business models. For managers, this activity has greater potential associated with an idea of finalization of what is being produced, with the potential to reveal new ideas and sophistication of the model. Yet, the designers understand that this activity is part of the nature of designing and collaborate at different moments. Being a great option for people with different skills to understand from the handling of materials for a more plural and rich communication. It also has the potential for a creative process, so that ideas can be realized through the use of three-dimensionality, providing discussions that would not be accessed if the representation of the idea were from another visual resource.