Utilização da pesquisa de satisfação de clientes como ferramenta para decisões gerenciais e melhoria contínua

Resumo não disponível.

Bibliographic Details
Main Author: Pandolfi, Cesar
Other Authors: Ten Caten, Carla Schwengber
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2007
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/4097
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spelling ndltd-IBICT-oai-www.lume.ufrgs.br-10183-40972019-01-22T01:21:08Z Utilização da pesquisa de satisfação de clientes como ferramenta para decisões gerenciais e melhoria contínua Pandolfi, Cesar Ten Caten, Carla Schwengber Pesquisa de satisfação Pesquisa de mercado Controle de qualidade Resumo não disponível. 2007-06-06T17:32:55Z 2003 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis http://hdl.handle.net/10183/4097 000407498 por info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul instacron:UFRGS
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