Qualidade do atendimento aos clientes do Programa Brasil Empreendedor em Curitiba/PR

Qualidade do atendimento aos clientes do Programa Brasil Empreendedor em Curitiba/PR

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A presente dissertação trata da qualidade do atendimento aos clientes do Programa Brasil Empreendedor em Curitiba/PR. O Programa Brasil Empreendedor presta apoio financeiro ao micro e pequeno empresário, financiando recursos a juros menores que os do mercado e oferecendo fac ilidades de pagamento. E...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Elache, Francisco Luiz
Other Authors: Ten Caten, Carla Schwengber
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2007
Subjects:
Satisfação do consumidor
Marketing
Produtos e serviços
Crédito
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/3743
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