Modelo para integração entre melhoria de Procedimentos Operacionais Padronizados e capacitação de operadores de Sistemas Sócio-Técnicos Complexos

Serviços de saúde são reconhecidamente sistemas socio-técnicos complexos (SSTC) tendo em vista sua dinamicidade, diversidade, incerteza e interações entre os diversos elementos que os compõe. Outra característica importante dos SSTC é a resiliência, fundamental para manter os sistemas em funcionamen...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Wachs, Priscila
Other Authors: Saurin, Tarcísio Abreu
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/156475

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