| Summary: | Esta pesquisa teve como contexto o Curso de Formação Continuada em Tecnologias da Informação e Comunicação Acessíveis, desenvolvido pelo Núcleo de Informática na Educação Especial (NIEE) e pelo Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação (CINTED) ambos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) em parceria com a Secretaria de Educação Continuada, Alfabetização, Diversidade e Inclusão (SECADI) e o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) do Ministério da Educação (MEC) do Brasil. O presente trabalho, como parte de estudo do projeto de pesquisa “Estudo sobre o processo de MEDIAÇAO entre PCD - em Comunidades de Inclusão Digital” - aprovado pelo CNPq 2009-2017 e pela PROPES Q/UFRGS, lançou o olhar sobre o processo de mediação entre pares de sujeitos com o mesmo tipo de deficiência – professores da Educação Básica e tutores – em curso de formação a distância, através de Ambiente Virtual de Aprendizagem, para entender como se dá este processo de mediação. Com o referencial vigotskyano e seguindo o esquema de referência - Estágios da ZDP x Modalidades de Mediação - estruturado por Santarosa (2004), foram feitas observações, análises e categorizações das mediações ocorridas na dinâmica de interação entre tutores e professores-cursistas, no processo de formação a distância, caracterizando este estudo como uma pesquisa quali/quantitativa, descritiva, em formato de estudo de caso. Constatou-se, ao final do estudo, que a modalidade mais empregada foi o Feedback, seguido da Informação, ambos de Suporte Suave e em terceiro lugar evidenciou-se o Questionamento, predominando o Suporte Moderado. Os resultados evidenciaram que o processo de interação entre pares de PCDs pode ser utilizado com êxito em salas de aula virtual, acrescentando ganhos na apropriação de conhecimentos, além de viabilizar um campo de trabalho para os mesmos. Socializar este processo inclusivo é, também, uma das dimensões deste estudo. === This research had as context the Continuing Formation Course in Information Technologies and Accessible Communication, developed by the Information Technology Center in Special Education (NIEE) and by the Interdisciplinary Centre of New Technologies in Education, both of the Rio Grande do Sul’s Federal University (UFRGS), in partnership with the Department of Continuing Education, Literacy, Diversity and Inclusion (SECADI) and the National Fund for Education Development (FNDE) of Brasil’s Education Ministry (MEC). The present work, as part of the “Study on the process of mediation between PCD - in Digital Inclusion Communities“ research project, approved by the CNPQ 2009-2017 e by the PROPES Q/UFRGS, has looked upon the mediation process between pair subjects with the same kind of deficiency – Basic Education teachers and tutors – in course of distance formation, through Virtual Apprenticeship Environment, to understand how occurs this mediation process. With the vigotskyan referential and following the reference scheme – ZDP Stages x Mediation Modalities – organized by Santarosa (2004), observations, analysis and categorization of the mediations occurred in the interaction dynamics between tutors and teachers-students were made, in the process of distance formation, characterizing this study as a qualitative / quantitative, descriptive, in case study format. It is find, at the end of the research, that the most used modality was the Feedback, followed by Information, both of Smooth Support, and in third place the Questioning, predominating the Moderate Support. The results showed that the interaction processes between PCDs pairs can be utilize with success in virtual classrooms, adding gains in the knowledge appropriation, as well as providing a labor camp to that ones. Socialize this inclusive process also is one of this research dimensions.
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