| Summary: | Esta dissertação apresenta duas propostas de gerenciamento dos riscos da indisponibilidade de componentes e serviços, onde a primeira abordagem proposta visa mitigar tais efeitos sobre o ciclo de vida de um projeto que já esteja avançado em suas fases de desenvolvimento ou até mesmo que já esteja em operação; e a segunda abordagem proposta visa ajudar no desenvolvimento de requisitos futuros que garantam todos os objetivos de projetos futuros. Para isto, o trabalho: 1) estuda algumas causas e casos da indisponibilidade de componentes e serviços; 2) e analisa os efeitos das causas e casos da indisponibilidade de componentes e serviços estudados, sobre o ciclo de vida de projetos aeroespaciais. Ambas as propostas de gerenciamento dos riscos da indisponibilidade de componentes e serviços ao longo do ciclo de vida dos projetos são adequadas para a utilização aeroespacial, especialmente no Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais - INPE. === This research addresses a proposal for two different approaches of risk management of unavailability of components and service throughout the lifecycle of project from the national aerospace industry, especially, the space projects from the Brazilian National Space Research Institute - INPE. This work presents two proposals for risk management of unavailability of components and services, the first approach has the objective of mitigating the effects of unavailability of components and service over the lifecycle of an aerospace project that is already advanced in its development processes or that is already in its operation phase; and the second approach has the objective of helping in the development of future requirements for assuring all the objectives of future projects. For accomplishing these objectives, this work: 1) studies some causes and cases of unavailability of components and services; 2) performs an analysis of the effects of these studied causes and cases of unavailability of components and services, over the lifecycle of aerospace projects. Both proposals are adequate for the aerospace industry utilization, especially projects developed by the Brazilian National Space Research Institute - INPE.
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