Aplicação do desdobramento da função qualidade em uma distribuidora de remédios

Atualmente, é cada vez mais frequente a busca pela permanência no mercado devido à competitividade acirrada das empresas transportadoras de distribuição de remédios. Diante deste ambiente competitivo, a busca pela excelência nos serviços prestados é o diferencial para a sobrevivência destas transpor...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Agostinho Augusto Figueira
Other Authors: Evandro Luís Nohara
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade de Taubaté 2016
Subjects:
QFD
Online Access:http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=862

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