Técnicas de modelagem para a análise de desempenho de processos de negócio
As recentes pesquisas na área de Gestão de Processos de Negócio (GPN) vêm contribuindo para aumentar a eficiência nas organizações. A GPN pode ser compreendida como o conjunto de métodos, técnicas e ferramentas computacionais desenvolvidas para amparar os processos de negócios. Tipicamente, a GP...
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Language: | Portuguese |
Published: |
Universidade de São Paulo
2011
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Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45134/tde-17112011-160718/ |