Avaliação formal e informal dos serviços de saúde: um estudo de caso
A partir de um estudo de caso desenvolvido numa Secretaria Municipal de Saúde, mediante utilização de técnicas de compilação documental, observação do cotidiano e entrevistas, são descritos e analisados os conteúdos e formas da avaliação formal e informal, empregando-se uma abordagem que conside...
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| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade de São Paulo
1993
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| Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-15012018-143048/ |