A responsabilidade social corporativa como sistema simbólico: o significado construído e compartilhado pela comunicação institucional

• Main Author: Marcia Maria Garçon
• Other Authors: Mitsuru Higuchi Yanaze
• Language: Portuguese
• Published: Universidade de São Paulo 2010
• Subjects: Comunicação institucional; Comunicação integrada; Comunicação organizacional; Gestão da comunicação; Responsabilidade social corporativa; communication management; corporate social responsibility; institutional communication; integrated communications; organizational communication
• Online Access: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-05112010-115140/

A dissertação que apresento quer estudar os projetos sociais corporativos tendo como lugar epistemológico a sua dimensão comunicativa e, nesse sentido, observar a interação organização-fundação-comunidade como promotora de significados consensuais dos quais emerge e ganha contornos a imagem corporativa da organização. Sob o recorte da Comunicação Organizacional em sua modalidade Integrada (KUNSCH, 2003; YANAZE, 2007), no âmbito das organizações privadas, este estudo seguiu um percurso metodológico que vislumbrou, como objetivo principal, investigar de que maneira a comunicação institucional de uma indústria situada na capital paulista apropria-se de projetos de responsabilidade social corporativa (RSC) enquanto símbolos e os utiliza a fim de construir e compartilhar significados do mundo organizacional (imagem) a sua comunidade de entorno. === The thesis I present you want to study the corporate social projects taking place as epistemological its communicative dimension and, accordingly, observe the interactionfoundation-community organization as a promoter of meanings of which consensus emerges and takes shape the corporate image of the organization. Under the focus of Organizational Communication in its integrated form (KUNSCH, 2003; YANAZE, 2007), as part of private organizations, this study followed a methodological approach that envisions it, the main objective, to investigate how institutional communication of an industry located in the state capital appropriates projects of corporate social responsibility (CSR) as symbols and uses them to construct and share meanings of the organizational world (image) to its surrounding community.