Um estudo emp?rico sobre a ado??o de m?todos ?geis para desenvolvimento de software em organiza??es p?blicas

• Main Author: Vacari, Isaque
• Other Authors: Prikladnicki, Rafael
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul 2015
• Subjects: INFORM?TICA; ENGENHARIA DE SOFTWARE; ?RG?OS P?BLICOS; CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
• Online Access: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6189

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS ([e-mail]) on 2015-06-29T12:48:10Z No. of bitstreams: 1 471291 - Texto Completo.pdf: 2680833 bytes, checksum: 4e7261323e3dd21fc5d0ac4471029c84 (MD5) === Made available in DSpace on 2015-06-29T12:48:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 471291 - Texto Completo.pdf: 2680833 bytes, checksum: 4e7261323e3dd21fc5d0ac4471029c84 (MD5) Previous issue date: 2015-03-17 === This study reports from an empirical study planned and executed about adopting agile methodologies in public organizations. This study involved a literature review and interviews with four software development teams from two public organizations - large and medium-sized - located in Brazil. Through this method, it was found that agile methodologies could be adopted in public organizations. First, the analysis suggests that a good alternative is to start the adoption of agile methodologies with people willing to change - strongly supported by senior management - working on important pilot-projects. Subsequently, the change will depend on their interaction with other teams, in order to reach the vast majority of the organization; then these people work for the establishment of a learning ecosystem and continuous improvement to not accommodate - consciously or unconsciously - with the first winnings and later with the comfort zone. Second, we found that the benefits of agile methodologies in public organizations are more about people's satisfaction with the result of the work done and how it was achieved. Third, we also found some barriers difficult to overcome in public organizations, including the ingrained use of plan-drive methods, habit of ?Big Design Up-Front? (BDUF) and lack of knowledge and experience in agile methodologies. Fourth, we see that agile methodologies is not perceived as a finished process that ends when a particular victory is achieved; on the contrary, it is something that takes place continuously and depends a set of people factors and the environment where it is inserted to achieve new and better results continuously. Finally, we note that the adoption of agile methodologies in public organizations is a way without return, where its practitioners also need to share their experiences and help each other. The main contribution of this research is the development of a set of recommendations for adopting agile methodologies in public organizations, and the systematization of the empirical evidence about this topic. === Nesta pesquisa, executou-se um estudo emp?rico sobre a ado??o de m?todos ?geis para desenvolvimento de software em organiza??es p?blicas. Este estudo incluiu a revis?o da literatura da ?rea e entrevistas com quatro equipes de desenvolvimento de software em duas organiza??es p?blicas de grande e m?dio porte no Brasil. Constatou-se que m?todos ?geis podem ser realmente adotados por organiza??es p?blicas. Em primeiro lugar, a an?lise de dados sugere que uma boa alternativa ? iniciar a ado??o de m?todos ?geis com pessoas dispostas a mudan?as fortemente apoiadas pela alta ger?ncia em projetos-piloto importantes. Posteriormente, a mudan?a depender? da amplia??o e intera??o com outras equipes visando alcan?ar a grande maioria da organiza??o; em seguida, essas pessoas trabalham pela constitui??o de um ecossistema de aprendizado e melhoria cont?nua para n?o se acomodar conscientemente ou inconscientemente com as primeiras conquistas e subsequentemente com a zona de conforto. Em segundo lugar, confirmou-se que os benef?cios da ado??o de m?todos ?geis em organiza??es p?blicas s?o mais sobre a satisfa??o das pessoas com o resultado do trabalho realizado e a forma como ele foi alcan?ado. Em terceiro lugar, identificou-se algumas barreiras dif?ceis de superar em organiza??es p?blicas, incluindo o uso arraigado de m?todos guiados por plano com a abordagem ?Big Design Up-Front? (BDUF), bem como a falta de conhecimento e experi?ncia em m?todos ?geis. Em quarto lugar, comprovou-se que m?todos ?geis n?o ? percebido como um processo acabado que se finaliza quando uma determinada conquista ? alcan?ada; pelo contr?rio, ele ? algo que se processa de maneira cont?nua e depende de um conjunto de fatores ligados as pessoas e ao ambiente onde ele est? inserido para alcan?ar novos e melhores resultados continuamente. Por ?ltimo, constatou-se que m?todos ?geis em organiza??es p?blicas ? um caminho sem retorno, onde seus praticantes precisam compartilhar suas experi?ncias e ajudar uns aos outros. Esta pesquisa contribui principalmente no sentido de propor um conjunto de recomenda??es para a ado??o de m?todos ?geis em organiza??es p?blicas, al?m da forma??o e amplia??o da base te?rica sobre o tema.