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Previous issue date: 2011-03-29 === O trabalho desenvolvido teve o objetivo de aprofundar o conhecimento de pr?ticas de responsabilidade social coorporativa (RSC) dentro da ind?stria de bens de consumo. O assunto RSC possui farta produ??o acad?mica, contudo seu conceito ainda n?o est? definido. Dentre o conceito comumente utilizado est? o defendido por Carroll (1999), onde o autor apresenta quatro dimens?es que permeiam a RSC, sendo elas: a econ?mica, legal, ?tica e filantr?pica. Considerando a tend?ncia do mercado consumidor na escolha de produtos socialmente corretos, bem como a valoriza??o de empresas que investem em responsabilidade social, utilizou-se como foco de estudo a ?rea de desenvolvimento de produtos, que ? respons?vel pela cria??o e inova??o de novos produtos comercializados. Para a realiza??o da pesquisa optou-se pelo m?todo qualitativo, atrav?s do estudo de caso ?nico. Para dar inicio ? an?lise de conte?do, realizou-se a categoriza??o das a??es de RSC e etapas de DNP. A an?lise de conte?do das entrevistas, realizadas junto ? ?rea de desenvolvimento de produtos, marketing e presid?ncia da empresa Bibi, apontou o direcionamento da organiza??o na utiliza??o de a??es de responsabilidade social em todo o processo de desenvolvimento de novos produtos. Ainda, a pesquisa demonstrou que a RSC est? presente na cultura da organiza??o, sendo utilizada para as decis?es estrat?gicas. Como conclus?o, apontou o direcionamento da empresa na utiliza??o de princ?pios da responsabilidade social corporativa no processo de desenvolvimento de novos produtos
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