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Previous issue date: 2015-04-15 === Ministério da Educação de Timor-Leste === Introduction: The institutional violence involving health professionals is an issue of global importance. Although this problem can reach everyone, it is emphasized that nursing has three times more likely to experience aggression or abuse in the workplace than other professionals. Objective: This analytical descriptive census study with quantitative approach developed between March and May 2014 with the objective of analyzing the occupational violence against nursing staff in municipal health of Campina Grande/PB. Characterize socio demographic sample, identify the principles types of violence, characterize the aggressors and identify the procedures adopted and the consequences after the violent acts. Methods: The study population comprised all nursing technicians working in 97 teams of the basic unit of family health (BFHU) and 3 health centers (CS) totaling 106 nursing technicians. The research instrument consisted of a valid questionnaire with 27 questions. Data processing was done using Microsoft Excel software-program and SPSS version 22.0 and analyzing by descriptive statistics through presentation of the presence, frequency, percentage, P-Value and RP-Value for discussion of results. Results: The technicians were mostly women (89.6%), aged between 31-40 years (51.0%), living with a partner (60.4%), with 6-10 years of work experience (28.3%). The length of service in primary health care was 6-10 years (43.3%), with a weekly workload of 40 hours (91.4%) in morning and afternoon shifts (93.3%). The technicians reported the occurrence of verbal (84.0%), moral (52.9%), physical (4.8%) and sexual violence (1.0%). The companions of the patients were primarily responsible for the violence. The frequency of violence reports was “4 times or more” in 41.0% of cases (verbal abuse), and violence occurs in the morning and afternoon shifts (46.7%). The most common risk factors were: violent patient (70.4%) and lack of security or police (67.7%). No significant association was found (p> 0.05) between the variables sex, marital status, length of experience in the profession, length of service in primary health care, weekly workload and work shift, and the occurrence and type of violence experienced. Conclusions: We conclude that the main types of verbal violence were caused by escorts and followed by moral violence by colleagues of the same profession. === Introdução: A violência institucional envolvendo profissionais da saúde se constitui em problema de importância mundial. Sabe-se que a enfermagem tem três vezes mais probabilidade de experimentar agressão ou abuso no local de trabalho do que os outros profissionais. Objetivo: Analisar a violência ocupacional contra técnicos de enfermagem da rede demograficamente a amostra, identificar os princípios tipos de violência, caracterizar os pública municipal da saúde de Campina Grande/PB. Caracterizar sócio agressores e identificar os procedimentos adotados e as consequências após os atos violentos. Material e métodos: Foi realizado um estudo censitário, descritivo e analítico, com abordagem quantitativa, entre março e maio de 2014. A população do estudo compreendeu todos os técnicos de enfermagem que atuam nas 97 equipes da unidade básica de saúde da família (UBSF) e três Centros de Saúde (CS) totalizando 106 técnicos de enfermagem. O instrumento de pesquisa consistiu de um questionário validado composto por 27 questões. O tratamento de dados foi feito através do programa software Microsoft-Excel e SPSS versão 22.0 percentagem, P-Valor e RP-Valor para discussão dos resultados. Resultados: Os técnicos se e analisado através da estatística descritiva com apresentação da frequência, caracterizaram como mulheres (89,6%), entre 31 a 40 anos (51,0%), vivendo com companheiros (60,4%), com 6 a 10 anos de experiência na profissão (28,3%;). O tempo de serviço na atenção básica de saúde foi de 6 a 10 anos (43,3%), a carga horária semanal de trabalho foi de 40 horas (91,4%) nos turnos matutino e vespertino (93,3%). Relataram ocorrência de violência verbal (84,0%), violência moral (52,9%), violência física (4,8%) e violência sexual (1,0%). Os acompanhantes dos pacientes foram os principais responsáveis pela violência. Ter relatado 4 ou mais situações de violência foi a frequência de exposição predominante para um mesmo sujeito, com 41,0% (violência verbal). A violência ocorre nos turnos matutino e vespertino (46,7%). Os fatores de risco mais frequentes foram: paciente violento (70,4%) e falta de segurança ou policial (67,7%). As associações entre as características do sujeito como sexo, estado civil, tempo de experiência na profissão, tempo de serviço na rede da atenção básica de saúde, carga horária semanal e o turno de trabalho com a ocorrência e o tipo de violência sofrida não foram significantes (p > 0,05). Conclusões. Os principais tipos de violência foram a verbal provocada pelos acompanhantes, seguida de violência moral provocada por colegas da mesma profissão.
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