A contribuição do mapeamento do fluxo de informações para o planejamento de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica: um estudo de caso na Embrapa Solos

• Main Author: Marcolino, Alexandre
• Other Authors: Cavalcanti, Marcos do Couto Bezerra
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal do Rio de Janeiro / Insitituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia 2015
• Subjects: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO; Gestão da Informação; Fluxo de Informação; Sistemas de Informação; Informação Estratégica; Information management; Information flow; Information System; Strategic Information
• Online Access: http://ridi.ibict.br/handle/123456789/785

Submitted by Priscilla Araujo ([e-mail]) on 2015-11-24T18:03:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) mestrado_alexandre_marcolino_2015.2.pdf: 3540013 bytes, checksum: 37b5cdb22b9092e9a799dc934a81620e (MD5) === Made available in DSpace on 2015-11-24T18:03:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) mestrado_alexandre_marcolino_2015.2.pdf: 3540013 bytes, checksum: 37b5cdb22b9092e9a799dc934a81620e (MD5) Previous issue date: 2015-03-09 === Pesquisa de caráter qualitativo, cujo objetivo geral foi identificar contribuições do mapeamento de fluxos de informação para o planejamento de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica. A metodologia adotada foi o Estudo de Caso. O caso escolhido foi o processo de planejamento estratégico da Embrapa Solos, unidade descentralizada de pesquisa da EMBRAPA. As duas técnicas de coleta de dados utilizadas foram a observação não participante, durante reuniões de planejamento, e entrevistas com os principais gestores da Unidade. A análise de conteúdo foi a ferramenta metodológica empregada para a análise dos dados coletados. Os resultados apontam que os fluxos de informação mapeados podem contribuir com o planejamento de sistemas de informação estratégica por meio da identificação de elementos (pessoas, processos, informações e tecnologias de apoio) essenciais para o seu correto funcionamento. Considera-se que foi possível identificar, também, não conformidades nos fluxos de informação que podem indicar riscos aos projetos de sistemas de informação. No âmbito da gestão da informação, a utilização de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica tem se tornado um importante aliado na busca pela melhor estratégia empresarial. Esta pesquisa contribui com o planejamento de tais sistemas, no sentido de indicar um método de análise do ambiente no qual pretende-se implantar tal sistema. === Qualitative research that aimed to identify contributions for planning Strategic Decisions Support Systems (SDSS), by mapping information flows. The methodology adopted was a Case Study over a strategic planning process carried out at Embrapa Solos (a decentralized research branch of EMBRAPA). Interviews and nonparticipant observation were the two data collection tools used. Content Analysis was the methodological technique applied for data analysis. The results indicate that information flows when mapped shall contribute to identify elements (people, processes, information and technology) that are essential for SDSS planning and effectiveness. This research also evidences that, during information flows mapping, it is possible to find out nonconformities, which could indicate risks to be avoided in a SDSS project. Within information management, SDSS have become an important ally on the quest to find out the best enterprise strategies. This research contributes to SDSS planning, as an option to analyses the environment where such systems will take place.