| Summary: | Submitted by Priscilla Araujo (priscilla@ibict.br) on 2015-11-24T18:03:09Z
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Previous issue date: 2015-03-09 === Pesquisa de caráter qualitativo, cujo objetivo geral foi identificar contribuições do
mapeamento de fluxos de informação para o planejamento de sistemas de
informação de apoio à decisão estratégica. A metodologia adotada foi o Estudo de
Caso. O caso escolhido foi o processo de planejamento estratégico da Embrapa
Solos, unidade descentralizada de pesquisa da EMBRAPA. As duas técnicas de
coleta de dados utilizadas foram a observação não participante, durante reuniões de
planejamento, e entrevistas com os principais gestores da Unidade. A análise de
conteúdo foi a ferramenta metodológica empregada para a análise dos dados
coletados. Os resultados apontam que os fluxos de informação mapeados podem
contribuir com o planejamento de sistemas de informação estratégica por meio da
identificação de elementos (pessoas, processos, informações e tecnologias de
apoio) essenciais para o seu correto funcionamento. Considera-se que foi possível
identificar, também, não conformidades nos fluxos de informação que podem indicar
riscos aos projetos de sistemas de informação. No âmbito da gestão da informação,
a utilização de sistemas de informação de apoio à decisão estratégica tem se
tornado um importante aliado na busca pela melhor estratégia empresarial. Esta
pesquisa contribui com o planejamento de tais sistemas, no sentido de indicar um
método de análise do ambiente no qual pretende-se implantar tal sistema. === Qualitative research that aimed to identify contributions for planning Strategic
Decisions Support Systems (SDSS), by mapping information flows. The methodology
adopted was a Case Study over a strategic planning process carried out at Embrapa
Solos (a decentralized research branch of EMBRAPA). Interviews and nonparticipant
observation were the two data collection tools used. Content Analysis was
the methodological technique applied for data analysis. The results indicate that
information flows when mapped shall contribute to identify elements (people,
processes, information and technology) that are essential for SDSS planning and
effectiveness. This research also evidences that, during information flows mapping, it
is possible to find out nonconformities, which could indicate risks to be avoided in a
SDSS project. Within information management, SDSS have become an important
ally on the quest to find out the best enterprise strategies. This research contributes
to SDSS planning, as an option to analyses the environment where such systems will
take place.
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