Abordagem para a elicitação de requisitos de software baseada em modelo de processo de negócio

A alta competitividade entre as organizações empresariais exige constante inovação e evolução em seus processos produtivos, necessitando que seus sistemas de informação sejam produzidos e modificados com a mesma agilidade. A elicitação dos requisitos, no entanto, ainda é feita por meio de métodos em...

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Bibliographic Details
Main Author: Chiarello, Marcos Antonio
Other Authors: Emer, Maria Cláudia Figueiredo Pereira
Language:Portuguese
Published: Universidade Tecnológica Federal do Paraná 2014
Subjects:
Online Access:http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/882
Description
Summary:A alta competitividade entre as organizações empresariais exige constante inovação e evolução em seus processos produtivos, necessitando que seus sistemas de informação sejam produzidos e modificados com a mesma agilidade. A elicitação dos requisitos, no entanto, ainda é feita por meio de métodos empíricos sem efetiva garantia de seu alinhamento com os problemas e necessidades inerentes ao negocio. Deste contexto, a Engenharia de Software necessita de mecanismos mais precisos para uma etapa, do processo de desenvolvimento, que é considerada crítica para o sucesso do desenvolvimento do software. Este trabalho realiza o desenvolvimento de uma abordagem para elicitação de requisitos de software por meio da notação para modelagem de negocio BPMN - Business Process Model and Notation, definida pela OMG - Object Management Group. Do ponto de vista da abordagem do problema é utilizada a pesquisa qualitativa, pois privilegia questões conceituais, padrões, opiniões expressas e suas respectivas análises e, sob o ponto de vista dos procedimentos técnicos, é baseada em estudos de caso. Como resultado desta dissertação foi criada uma abordagem para a elicitação de requisitos para o desenvolvimento de sistemas de informação baseado na notação BPMN para a modelagem de processos de negócios. Com a finalidade de verificar a viabilidade da utilização da abordagem proposta, foram realizados estudos de caso. === High competitivity among business organizations demands constant inovation and evolution of productive processes of companies, also pushing the same agility to development and modification of information systems. Besides that, elicitation of software requirements are still made using empiric methods without a warranty of its alignment with business problems and needs. Software Engineering needs better and precise mechaninsms to be used on a phase which is considered critical to the success of software development. This work realize the development of an approach to software requirements elicitation using BPMN - Business Process Model and Notation, defined by OMG - Object Management Group. As an approach to the problem, qualitative research will be used as it favors conceptual questions, patterns, opinions and its respective analysis, and on behalf technical procedures its based on study cases. As result of this research, an approach to elicitation of information systems development requirements was built based on BPMN notation to model business process. In order to check the feasibility of using the proposed approach, were made case studies.