| Summary: | Esta pesquisa apresenta uma Comunidade de Prática (CoP), aqui denominada de interorganizacional, na área de Gestão por Processos, com o intuito de identificar características de implantação, formas de criação do conhecimento e demais inscritores, estabelecidos conceitualmente. Propõe-se a criação de um modelo conceitual, apoiado na modelagem de processos e que possa auxiliar na criação de novas CoPs interorganizacionais. Para isto, foram analisados os conceitos de CoP e as práticas de Gestão do Conhecimento, em especial Gestão por Processos, detectando as possíveis correlações com as teorias vigentes, em especial na área da aprendizagem organizacional e processos. Ao detectar novas e possíveis correlações com teorias vigentes e consagradas, em especial, na área de Comunidades de Prática e Gestão por Processos, buscou-se estabelecer o embasamento para a modelagem de processos de novos tipos de agremiações com o mesmo alinhamento conceitual das CoPs. Esta foi uma pesquisa de natureza científica aplicada, de campo, cujos procedimentos incluíram observação participante, com protocolos específicos e questionários próprios, apoiada no método de estudo de caso. === This research presents a Community of Practice (CoP), here referred to as interorganizational, in the area of Business Process Management, with the aim of identifying deployment characteristics, forms of knowledge creation and other inscritores established conceptually. Proposes the creation of a conceptual model, supported in modeling processes and can assist in the creation of new interorganizational CoPs. For this, we analyzed the CoP concepts and practices of Knowledge Management, Process Management in particular, detecting correlations with current theories, especially in the area of organizational learning processes. When detecting new and possible correlations with current theories and consecrated, in particular in the area of Communities of Practice and Process Management, sought to establish the foundation for the process modeling of new types of associations with the same conceptual alignment of CoPs. This was a scientific research applied field, which included participant observation procedures, with specific protocols and questionnaires themselves, supported by the case study method.
|
|---|
