Novas funções e acumulo de competencias nas empresas prestadoras de serviços por contrato = um estudo a partir do caso da Flextronics

• Main Author: Zeitoum, Camila, 1985-
• Other Authors: UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: [s.n.] 2009
• Subjects: Subcontratação; Planejamento empresarial; Eletronica industrial; Outsourcing; Business planning; Electronics industries
• Online Access: ZEITOUM, Camila. Novas funções e acumulo de competencias nas empresas prestadoras de serviços por contrato = um estudo a partir do caso da Flextronics. 2009. 139 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências, Campinas, SP. Disponível em: <http://www.repositorio.unicamp.br/handle/REPOSIP/287597>. Acesso em: 15 ago. 2018.; http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/287597

Orientador: Sergio Robles Reis de Queiroz === Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências === Made available in DSpace on 2018-08-15T15:10:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zeitoum_Camila_M.pdf: 1631244 bytes, checksum: c64564b4ac4763df3285c7ba87ea720f (MD5) Previous issue date: 2009 === Resumo: O objetivo do trabalho é apresentar a evolução das firmas prestadoras de serviços de manufatura por contrato em direção a um leque mais amplo e complexo de etapas da cadeia de valor de produtos eletrônicos. Inicialmente, é feita uma contextualização do fenômeno da subcontratação de atividades. Discutem-se as principais mudanças na forma de organização das grandes corporações verticalmente integradas, principalmente a partir da década de 1970, diante de um acirramento da competição e da volatilidade das demandas. Além do aumento da internacionalização das empresas, a estratégia de subcontratação produtiva surge como uma alternativa ao modelo predominante em diversas indústrias. Em seguida, apresentam-se algumas características do complexo eletrônico, intimamente relacionadas com as motivações para que nesse setor a estratégia de subcontratação seja expandida para além da manufatura. Nesse contexto, inserem-se as fornecedoras EMS (Electronics Manufacturing Services), empresas que emergiram como fabricantes de placas para suprir as necessidades das empresas clientes, - as companhias OEM (Original Equipment Manufacturers), também conhecidas como firmas "de marca" - mas que atualmente oferecem um pacote integrado de soluções que vão desde as etapas mais iniciais da cadeia de valor dos produtos eletrônicos, como design e desenvolvimento de produtos, até as etapas posteriores à manufatura, de logística, distribuição e reparos. A partir da abordagem teórica evolucionária, discutem-se elementos que estão por trás da evolução da firma, com base nos conceitos de estratégia, estrutura e competências centrais. Supõe-se que na busca por um processo consistente de desenvolvimento, a firma deve adotar uma estratégia que combine práticas de exploitation e exploration, para alcançar (i) um melhor aproveitamento dos recursos internos, mas sem deixar de promover (ii) a busca por novas tecnologias e conhecimentos. As mudanças na estratégia da firma devem impactar a forma como a empresa está estruturada, resultante de rotinas organizacionais. Em função desse arranjo, a firma desenvolve competências centrais. Reforça-se a importância das capacitações dinâmicas nesse processo, fundamentais para que a firma se adapte a um ambiente de concorrência em constante mutação. O caso da Flextronics ilustra o processo evolutivo de uma das maiores empresas da indústria EMS em direção a serviços mais complexos === Abstract: This study presents the evolution of the contract manufacturers to a broader range of more complex phases of electronics' value chain. The outsourcing phenomena is discussed as one of the changes in the organization of the great vertically integrated corporations in the 1970s, mainly due to a stonger competition and the volatile demands. Besides these companies' internationalization process, the manufacturing outsourcing emerges as an alternative to the predominant model in different industries. Some of the electronics industry's characteristics are pointed out as reasons for the companies to outsource functions beyond manufacturing. In this scenario, we introduce the Electronics Manufacturing Serivices providers, which emerged as board stuffers to respond to the Original Equipment Manufacturers and are now capable of offering an integrated set of solutions from the most inicial phases of the electronics products' value chain - such as product design and development - to the post manufacturing phases - logistics, distruibution and repair services. Based on the evolutionary theory, some of the elements related to the evolution process of the firm are discussed through the concepts of strategy, structure and core compentences. It is assumed that the firm must adopt a strategy that combines exploration and exploitation practices to reach (i) a better use of the internal resources and also (ii) the search for new technologies and knowledge. The changes in the firms' strategies must impact the way through which the company is structured, as a result of organizational routines. Due to this arrangement, the firm develops core competences. The importance of dynamic capabilities is reinforced, as they are pointed out as crucial for the firms to adapt to the changing environment of competition. The case of Flextronics ilustrates the evolution process of one of the greatest firms in the EMS industry towards more complex services === Mestrado === Mestre em Política Científica e Tecnológica