Metodologia para a criação de produtos e serviços aplicada ao desenvolvimento de uma CPA-T

• Main Author: Cioffi, Romulo
• Other Authors: UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: [s.n.] 1994
• Subjects: Telecomunicações; Sistemas de telecomunicação
• Online Access: CIOFFI, Romulo. Metodologia para a criação de produtos e serviços aplicada ao desenvolvimento de uma CPA-T. 1994. 1v. (varias paginações). Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica, Campinas, [SP. Disponível em: <http://www.repositorio.unicamp.br/handle/REPOSIP/261557>. Acesso em: 19 jul. 2018.; http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/261557

Orientador: Michel Daoud Yacoub === Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica === Made available in DSpace on 2018-07-19T12:33:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cioffi_Romulo_M.pdf: 7222784 bytes, checksum: dda153e3afb8d2d616433479911fac20 (MD5) Previous issue date: 1994 === Resumo: A Rede de Telecomunicações passa por transformações que conduzem a expressivas mudanças em vários setores da vida humana. É toda uma evolução, e revolução, motivada pelo interesse por novos negócios e pela capacidade inventiva do ser humano, onde buscam-se oferecer serviços de comunicação em geral: voz, dados e imagens. O mercado de telecomunicações toma-se dia a dia mais exigente, seus valores são universais e a competição para atendê-Io é cada vez mais global. A finalidade desta tese é apresentar uma Metodologia para a Criação de Produtos e Serviços aplicável em qualquer nível de rede. Essa metodologia foi usada na prática do desenvolvimentodo SistemaTrópico-RA, que é um componente da Rede de Telecomunicações. Mas, neste trabalho de tese, ela será demonstrada na criação de produtos software. A sua generalidadeé tal que ela poderia contribuir também para o desenvolvimentode outras várias aplicações. Os fornecedores de produtos e serviços para a Rede de Telecomunicações, por exemplo, estão em busca de metodologias que cumpram com o requisito de economia, ou seja, qualidade a baixo custo. O conceito de Rede Inteligente foi criado para racionalizar a disponibilidade de novos serviços na Rede de Telecomunicações. A metodologia proposta neste trabalho poderia ser usada para essa aplicação. Neste caso ela proveria um suporte a todas as fases do desenvolvimento de um novo serviço, desde a sua criação até a operação e manutenção, acelerando-se a oferta de novos serviços para a Rede Inteligente === Abstract: Not informed. === Mestrado === Mestre em Engenharia Elétrica