Design emocional e análise observacional: inter-relações entre produto e usuário

• Main Author: Maffei Simacek, Simone Thereza Alexandrino [UNESP]
• Other Authors: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Estadual Paulista (UNESP) 2016
• Subjects: Design emocional; Percepção visual; Cor; Vitrina; Metodologia observacional; Clustering; Emotional design; Visual perception; Colour; Shop window; Observational methodology
• Online Access: http://hdl.handle.net/11449/136228

Submitted by SIMONE THEREZA ALEXANDRINO MAFFEI null ([e-mail]) on 2016-03-09T00:00:04Z No. of bitstreams: 1 TESE_SIMONE_THEREZA_A_MAFFEI_SIMACEK.pdf: 10213408 bytes, checksum: cfd1b66d32dcfc8d083140ccce420888 (MD5) === Rejected by Juliano Benedito Ferreira ([e-mail]), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo as orientações abaixo: -Verifique se a ficha catalográfica é obrigatória em sua unidade. Há uma página em branco após a folha de rosto reservada para a ficha. Corrija estas informações e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2016-03-09T18:46:29Z (GMT) === Submitted by SIMONE THEREZA ALEXANDRINO MAFFEI null ([e-mail]) on 2016-03-10T19:52:32Z No. of bitstreams: 1 TESE_SIMONE_THEREZA_A_MAFFEI_SIMACEK.pdf: 10213476 bytes, checksum: e05feab4c8b3845d371bb42a7f841501 (MD5) === Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto ([e-mail]) on 2016-03-11T12:09:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 maffeisimacek_sta_dr_bauru.pdf: 10213476 bytes, checksum: e05feab4c8b3845d371bb42a7f841501 (MD5) === Made available in DSpace on 2016-03-11T12:09:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 maffeisimacek_sta_dr_bauru.pdf: 10213476 bytes, checksum: e05feab4c8b3845d371bb42a7f841501 (MD5) Previous issue date: 2016-01-26 === Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) === Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) === O design, em seus diversos campos, é um agente gerador de necessidades contínuas. Responsabiliza-se por causar o desejo de compra e isso se dá principalmente com a exposição de seus produtos em vitrinas. Mas um expositor pode também ser considerado um produto de design, pois, para chamar a atenção do consumidor e despertar-lhe prazer (visual), usa de estratégias que envolvem elementos de percepção e emoção. Luzes, cores, formas, elementos tridimensionais encenam valores sociais, econômicos e culturais e isso provoca no observador uma mistura de sentimentos. Porém as respostas emocionais que ocorrem diante de uma vitrina não são conhecidas pelos designers, tampouco quais são os elementos da vitrina que provocam esses retornos afetivos. Seriam os elementos de percepção ou os objetos expostos? Haveria alterações nessas respostas ao colocar um objeto de possível desagrado emocional, como uma cadeira de rodas? Além disso, conseguir compreender as respostas emocionais dos consumidores ao observa-los diante de uma vitrina geraria informações projetuais muito mais verdadeiras e seguras sobre o que se está observando, do que propor um questionamento. Questionar um consumidor sobre um produto pode pô-lo em situação desconfortável e sua resposta não seria, assim, verdadeira. Portanto essa pesquisa visa compreender as respostas emocionais de observadores de vitrinas, por meio de imagens das mesmas, aplicando metodologia observacional, e assim obter dados que possam corroborar o design, nos âmbitos do emocional e de moda. === The design, in its various fields, is a generator agent of needs. The responsibility of design is causing the desire to purchase and the mainly way to do this proposition is with the exposure of products in shop windows. But an exhibitor can also be considered a design product, therefore, to draw the consumer's attention and awaken them (visual) pleasure, uses strategies that involve elements of perception and emotion. Lights, colours, shapes, three-dimensional elements enact social, economic and cultural values and this causes in observers a mixture of feelings. But the emotional responses that occur in front of a shop window are not known by designers, nor what are the elements of shop window that cause these emotional returns. Would be the exhibits elements of perception? There would be changes in these responses when introducing a possible emotional dislike object, such as a wheelchair? In addition, be able to understand the emotional responses of consumers, by observation, in front of a shop window would generate data to design much more accurate and secure about what consumers are watching, than proposing them a question. Questioning consumers about a product can be an uncomfortable situation and their answer would not be true. Therefore this research aims to perceive the emotional responses of consumers in front of images of shop windows, applying observational methodology, and thus obtain data that can corroborate the design, in the emotional and fashion areas. === CAPES/PDSE: 13845/12-8 === CNPq/Programa Ciência sem Fronteiras: 248830/2013-9