| Summary: | Dissertação (mestrado), Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Universidade de Brasília, 2012. === Submitted by Gabriela Botelho (gabrielabotelho@bce.unb.br) on 2012-06-29T13:55:28Z
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2012_AnaLúciaAssunçãoLopes.pdf: 2073994 bytes, checksum: d7e4a6f4a485f7bdf1a4eed4ee7b0f78 (MD5) === Esta dissertação objetivou avaliar as estratégias de internacionalização
subjacentes ao desempenho de bancos estrangeiros que se estabeleceram em
países Latino-Americanos. Trata-se de uma pesquisa com duas etapas: uma
exploratória e outra descritiva. Na primeira, foram utilizadas análises qualitativas e
na segunda, análises quantitativas. Realizou-se por meio de estudo de casos
múltiplos de cinco bancos internacionais. A pesquisa abordou a jornada desses
bancos em quatro países (México, Colômbia, Peru e Chile). Foram destacados
como principais elementos de análise: a trajetória de movimentações
organizacionais, os segmentos de mercado atendidos e o desempenho. Como
forma de abordar o desempenho das instituições de maneira relativo-comparativa,
foi aplicada a Análise Envoltória dos Dados (AED), abrangendo também os
demais participantes de cada mercado. Como variáveis do modelo de AED,
utilizaram-se número de agências, número de funcionários e despesas
administrativas, como inputs e volume de operações de crédito, volume de
captações e retorno sobre patrimônio, como outputs. A partir das análises
efetuadas, é feita a discussão em dois eixos: em relação a cada mercado
selecionado e por banco; e foi possível identificar os mercados em que o banco
obteve melhor adaptação, em termos de desempenho. Os resultados da pesquisa
se coadunam com premissas do Modelo de Estágios (JOHANSON, VALHNE,
2009) e do Paradigma Eclético (DUNNING, 1993). A pesquisa mostrou que as
abordagens teóricas que tratam da internacionalização em geral, bem como
aquelas específicas ao setor bancário podem ser capazes de explicar alguns
movimentos, mas dificilmente tem alcance generalizante, pois o fenômeno da
internacionalização, mesmo dentro de uma indústria é multifacetado e envolve
motivações e rumos distintos. Nada obstante, foi possível identificar alguns
padrões, os quais seriam indícios de estratégias corporativas de entrada em
outros países. Há evidências de que as diversas posições que a empresa
internacional assume perante o mercado podem estar associadas a uma
estratégia corporativa, que abrange várias unidades no exterior, ou a uma
estratégia competitiva, voltada para o ambiente local. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT === This dissertation aimed to assess the internationalization strategies behind the
performance of foreign banks settled in Latin American countries (Mexico,
Colombia, Peru, and Chile). This is a survey of two stages: exploratory and
descriptive. At the first stage, we used qualitative analysis and at the second,
quantitative analysis. The research was carried out by means of multiple case
studies of five international banks, which was focused on the history of each one in
those countries. In order to reach that objective, the following items were
highlighted as key elements of analysis: organizational path in the country, the
focused market segments, and performance. In order to address the
organizational performance on a relative / comparative manner, we applied the
Data Envelopment Analysis (DEA), covering also other players in each market. As
DEA model variables, we used the number of agencies, number of employees,
and administrative costs as inputs and volume of credit transactions, volume of
funding, and return on equity, as outputs. From the conducted analysis, discussion
is made on two axes: for each selected market and for each bank. It was possible
to identify the markets where the bank obtained its best fit in terms of
performance. The survey results are consistent with assumptions of Stages Model
(JOHANSON; VALHNE, 2009) and the Eclectic Paradigm (DUNNING, 1993). The
research has shown that theoretical approaches that deal with internationalization
in general and those specific to the banking sector may be able to explain some
movements, but hardly has power of generalizing, because the phenomenon of
internationalization, even within a specific industry, is multifaceted and can involve
very different motivations and directions. Nonetheless, it was possible to identify
some patterns of action of the surveyed banks, which would be evidence of
corporate strategies of internationalization. There are evidences that the various
positions that the company takes in an international market may be associated
with a corporative strategy that covers several units abroad, or a competitive
strategy, focused on the local environment.
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