Percepção de gestores e geridos sobre o processo de comunicação organizacional na gestão da qualidade por meio da norma ISO 9001:2000

Percepção de gestores e geridos sobre o processo de comunicação organizacional na gestão da qualidade por meio da norma ISO 9001:2000

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2011 === Made available in DSpace on 2012-10-26T00:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 288608.pdf: 4602077 bytes, checksum: 49aa07666ea7150a...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Arnold, Esther
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2012
Subjects:
Psicologia
Comunicação nas organizações
ISO 9001/2000
Gestao da qualidade total
Transportes coletivos
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/95336

Internet

http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/95336

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