| Summary: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção === Made available in DSpace on 2012-10-21T17:38:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === No contexto industrial atual, as empresas estão recebendo influências generalizadas oriundas de seu ambiente competitivo. Isso tem gerado, em muitas delas, a necessidade de estarem continuamente considerando e respondendo à dinâmica dos mercados nos quais estão inseridas. Diversas solicitações externas e internas ao ambiente produtivo dessas empresas, tais como variações de demanda, progresso tecnológico dos concorrentes, variedade de produtos demandada pelos clientes, necessidades de redução nos tempos de setup, entre outros, têm provocando uma busca por capacitações que possibilitem um melhor condicionamento competitivo, para que se mantenham à frente de seus concorrentes, ou mesmo garantam a sua própria sobrevivência. Neste ambiente, a flexibilidade tornou-se um diferencial competitivo, pois além de preparar a empresa para as mudanças externas, serve de amortecedor das incertezas internas da organização. Este trabalho foi desenvolvido através de um estudo de caso, em uma empresa do setor de automação industrial, localizada no norte do Estado de Santa Catarina. O objetivo deste estudo de caso é identificar a flexibilidade em sistemas de produção sob encomenda através do gerenciamento de projetos.
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