Método para avaliação de risco operacional em bancos

• Main Author: Oliveira, Adalberto João Ferreira de
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Florianópolis, SC 2012
• Subjects: Engenharia de produção; Bancos; Administração; Risco (Economia); Avaliação; Indicadores
• Online Access: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86781

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-21T10:34:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 210966.pdf: 1634801 bytes, checksum: 86e5a41fb9d9443fb68a77ff045a6a31 (MD5) === A dissertação se coloca como instrumento de gestão de riscos operacionais em bancos. Primeiro propõe indicadores de falhas operacionais em processos. Com suporte na teoria de probabilidade, propõe método para estabelecer parâmetros de avaliação da exposição a riscos operacionais. Os parâmetros surgem da comparação de performances das agências bancárias nos indicadores. O produto é o agrupamento de agências em ordem crescente ou decrescente de exposição a riscos operacionais.