| Summary: | Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-20T16:44:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1
191583.pdf: 919030 bytes, checksum: 783efbcaead9a0ff20d51d084b6ce6d0 (MD5) === A maioria dos contextos decisórios envolvendo múltiplos decisores procuram construir um único modelo para representar as percepções de todo o grupo a respeito de uma situação problemática. Entretanto, de acordo com uma visão construtivista, um problema pertence a uma pessoa, ele é uma interpretação feita por um indivíduo a respeito de um evento. Este trabalho propõe uma nova heurística de apoio à decisão que visa auxiliar os decisores a ordenar e escolher alternativas que se constituem nas possíveis soluções de um problema. Tal heurística segue uma abordagem construtivista, pois leva em consideração a interpretação individual (problema) de cada decisor do grupo. Assim, um modelo multicritério é construído para cada decisor, a heurística de apoio à decisão é aplicada, gerando uma ordenação das alternativas, o grupo discute os resultados fornecidos pela heurística e então uma conclusão final para a situação problemática é alcançada. Para testar a aplicabilidade desta heurística, foi utilizado um experimento de campo. Ao final da tese, são apresentadas as conclusões em relação à aplicação da heurística e sugestões para futuros trabalhos na área.
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