Gestão do entendimento

• Main Author: Guenther, Lílian de Bruns
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Language: Portuguese
• Published: Florianópolis, SC 2012
• Subjects: Engenharia de produção; Comunicação nas organizações; Administração de recursos humanos; Administração de empresas; Aspectos psicologicos
• Online Access: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82728

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-19T17:47:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190262.pdf: 72429 bytes, checksum: 94ef6fb89de2cfc624d0c29dc0a574c1 (MD5) === O foco central deste estudo é questionar e buscar elementos para fundamentar e viabilizar uma Gestão do Entendimento nas organizações que seja alicerçada na formação, desenvolvimento e gestão das competências individuais e organizacionais, nutridas por relacionamentos cooperativos e produtivos. O objetivo principal é sustentar novas formas de organização, baseadas na cooperação, na confluência de interesses individuais e organizacionais, com várias implicações do ponto de vista de resultados e recompensas. Nesta discussão estão as competências técnicas e as competências relacionais desejáveis que incluem o conhecimento e a prática de valores como respeito, sensibilidade, agilidade, flexibilidade, coragem, cooperação, tolerância, transparência - uma visão integrada das potencialidades e talentos de cada pessoa na organização. Torna-se imprescindível o desenvolvimento de programas para gestores e de equipes, com objetivos, conteúdo e forma dos voltados para facilitar a transformação do paradigma do autoritarismo para o novo paradigma que considera o potencial inerente de cada pessoa, incluso o de aprender. Dificuldades recaem sobre a cristalização de comportamentos e hábitos vinculados à imagem tradicional de poder, controle, submissão e acomodação, que necessariamente precisam passar por revisão pessoal e intransferível de cada um dos participantes em seu pensar, sentir e agir.