| Summary: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-19T15:03:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T05:05:52Z : No. of bitstreams: 1
193807.pdf: 2754893 bytes, checksum: e7eeca2557b595f8a6d93647a28cbb37 (MD5) === Nesta pesquisa verificou-se como funciona o contexto organizacional das empresas do setor moveleiro, abordando como estudo de caso as microempresas deste setor, situadas na cidade de Curitiba / PR. Isso foi feito com o objetivo de verificar como estas empresas estão desenvolvendo o seu processo de gestão, mediante a variabilidade do processo produtivo inerente ao setor. Atualmente, a realidade de mercado leva as organizações a elaborar estratégias que proporcionem vantagem competitiva e um bom posicionamento de mercado. Entretanto, sob esta perspectiva, muitas organizações esquecem que a base de todo desenvolvimento organizacional está centrada na Gestão do Processo, que deve ser considerado como todo fluxo de trabalho desenvolvido dentro da organização. A Gestão do Processo, está ligada diretamente ao funcionamento da organização e a seus parâmetros administrativos e possui características distintas de uma organização para outra. Contudo, para que ocorra certa linearidade no fluxo do processo nas microempresas é importante que fatores ergonômicos sejam levados em conta, juntamente com os fatores administrativos. Pois a ergonomia aborda valores específicos de cada organização, como a organização do trabalho, a sistematização da tarefa e a variabilidade dos processos organizacionais. Com este fim, realizou-se uma pesquisa exploratória abordando aspectos do modelo de gestão adotado pelas microempresas, assim como fatores relativos a sua organização do trabalho. Com base nesses valores, propôs-se um modelo de gestão integrada com a ergonomia para melhorar o fluxo do processo organizacional dessas empresas e promover a qualidade e a competitividade no setor.
It was possible to verify by this research the way that enterprises of the furniture sector are organized, using the specific case of the micro companies around Curitiba/PR. It was done in order to verify how these enterprises are developing their management process though productive process variability sector inherent. Nowadays, the market reality takes the companies to develop strategies to give themselves better advantages and a good place in the market. However, by this perspective, many of the corporations forget that the base of all organizational development is centered in the management process, which may be considered as the whole job stream developed inside the organization. Management process is tied directly to the organization work and to theirs administrative parameters and it has different characteristics from one organization to another. In order to have same process stream linearity, in the micro companies, it is important to consider ergonomic factors, putting them together administrative factors. Since the ergonomic consider specific values of each organization, like work organization, work schedule and process variability. Therefore, it had been done an exploratory research approaching aspects of the management model adopted by the micro companies, as well as factors related to their work organization. By these results, it was developed an integrated management ergonomic model to improve organizational process stream from that companies, and improve sector quality and competitiveness.
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