A estratégia de serviço agregado na indústria automobilísta

A estratégia de serviço agregado na indústria automobilísta

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-19T14:39:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193803.pdf: 1104245 bytes, checksum: 31bb669e5b8c77d1fff768b67208a4e5 (MD5) === E...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Paixão, Cristiane de Oliveira Roque
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Engenharia de produção
Industria automobilistica
Serviços ao cliente
Valor adicionado
Marketing
Fidelidade do consumidor
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82395

Internet

http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82395

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