A utilização da TI como instrumento para o gerenciamento da qualidade dos serviços na percepção dos coordenadores das unidades de saúde e diretores de departamentos de Secretaria de Saúde do Município de Itajaí

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico === Made available in DSpace on 2012-10-19T06:34:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:53:40Z : No. of bitstreams: 1 181941.pdf: 20391688 bytes, checksum: 4eecb1aa0d5f11f9ebba702093bf8c1...

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Bibliographic Details
Main Author: Schauffert, Marina Uriarte Francisco
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Administração
Saúde pública
Tecnologia da informação
Qualidade dos serviços
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81661

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