Satisfação do cliente: um conforto entre a teoria, o discurso e a prática
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-19T05:40:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === Apresentação de um confronto entre a teoria, o discurso e a prática, referent...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Florianópolis, SC
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81576 |