Avaliação de uma empresa de serviços objetivando identificar oportunidades de melhorias utilizando a metodologia MCDA: um estudo de caso

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico === Made available in DSpace on 2012-10-19T00:09:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:40:21Z : No. of bitstreams: 1 178885.pdf: 6323928 bytes, checksum: a466ae9f605c3db9fb80295fb95e6c55 (MD...

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Bibliographic Details
Main Author: Xavier, Wlamir Gonçalves
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81182