Estudo sobre os custos da não qualidade na construção

• Main Author: Souza, Wander José Theóphilo de
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Florianópolis, SC 2012
• Subjects: Engenharia de produção; Industria de construção civil; Controle de custo; Controle de qualidade; Custos; Construção civil; Estimativas; Custo industrial
• Online Access: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79912

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. === Made available in DSpace on 2012-10-18T08:39:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:22:52Z : No. of bitstreams: 1 177994.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) === Este trabalho estuda a importância do controle de custos na gestão da qualidade. São analisados os critérios básicos para o controle e manutenção da qualidade, as normas que regulam os custos com vista ao crescimento econômico com qualidade. A partir da revisão bibliográfica em que se analisa a construção civil habitacional brasileira e a gestão da qualidade, é efetuada uma análise dos principais aspectos relativos à questão e se apresentam os critérios básicos para controle e manutenção da qualidade além de sistemas e metodologias de planejamento e qualidade. Na seqüência, discorre-se sobre os custos na empresa correlacionando-os com a questão da qualidade e, a partir da análise de aspectos relevantes da indústria da construção civil, se demonstram questões relativas a custos comparativos, impacto das perdas de produtos utilizados nos processos produtivos e possibilidades de contenção de perdas e redução de custos. Conclui-se com um estudo de caso em que se observa, na prática, as questões estudadas e se propõem sugestões de medidas a serem adotadas na busca de melhores custos da qualidade.