| Summary: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administraçao === Made available in DSpace on 2012-10-17T15:42:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:27:27Z : No. of bitstreams: 1
178526.pdf: 4472585 bytes, checksum: 6cd6e8b20b3663a90d8feb24b880fa40 (MD5) === O presente estudo tem como objetivo principal identificar e descrever a visão dos Gerentes Adjuntos do Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A., sobre o significado e a prática do quadro de Valores Organizacionais instituídos para a empresa, através do seu planejamento estratégico, visando melhor conhecer a cultura do banco e, desta forma, contribuir para consolidação desses valores. O trabalho caracteriza-se por um estudo de caso, do tipo descritivo/exploratório, com uma pesquisa quantitativa e coleta de dados via questionário. Para tanto, foram enviados 181 questionários, dos quais obteve-se um índice de retorno de 62,9%. Os dados obtidos foram tratados estatisticamente, através do Software Sphinx. Os resultados apurados desta análise evidenciam que: ocorreu uma renovação significativa no quadro de Gerentes Adjuntos da empresa; a organização vem realizando esforços para promover a qualificação destes profissionais; há conhecimento e consideração da missão e objetivos da empresa na elaboração dos planos de ações das unidades; os Gerentes Adjuntos possuem um referencial de significado do quadro de Valores Organizacional, apesar do significado formal não ter sido definido e anunciado pela empresa; foram desenvolvidas ações administrativo-organizacionais para auxiliar no processo de disseminação dos conceitos do planejamento estratégico (missão, visão, objetivos) e na internalização dos Valores Organizacionais; os Gerentes Adjuntos desenvolveram um sentimento de responsabilidade pela liderança do processo de mudança; há evidências de surgimento de novos Valores Organizacionais, que merecem a realização de novos estudos para melhor identificar suas manifestações e o grau de importância de cada um na cultura da empresa
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