Liderança autêntica em contexto extremo

• Main Author: Vicentini, Luiz Carlos
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: 2016
• Subjects: Engenharia e gestão do conhecimento; Liderança
• Online Access: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158829

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015 === Made available in DSpace on 2016-02-09T03:08:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337377.pdf: 2027458 bytes, checksum: 524a2084a102edb803e7f5a606e832b6 (MD5) Previous issue date: 2015 === Estudiosos trabalharam fortemente, na primeira década deste século, focados para o desenvolvimento de um modelo genuíno de liderança que permitisse enfrentar os desafios éticos, tecnológicos, de competitividade e de marketing que rondam as organizações ao redor do mundo. Ao mesmo tempo, verificou-se na literatura a exigência para que se desse maior atenção ao contexto organizacional como fator que poderia afetar e ser afetado pela liderança. A presente pesquisa originou-se da constatação de que há lacunas nos estudos sobre liderança autêntica, principalmente quando associada ao contexto extremo, após realização de uma revisão integrativa sobre o tema. O objetivo foi compreender como se manifesta a liderança em eventos que se caracterizam como contexto extremo, comparando as atividades realizadas em contexto de normalidade e extremo. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, que teve como abordagem metodológica a etnografia. A dificuldade em observar o sujeito no exato momento em que ocorre a ação em contexto extremo levou à complementação do estudo etnográfico com outro, o fenomenológico, com os objetivos de explorar, descrever e analisar experiências vividas individualmente por policiais do BOPE - Batalhão de Operações de Polícia Especial - SC. A pesquisa incluiu a observação direta das interações entre os participantes durante sua rotina de trabalho e a realização de entrevistas a partir de um roteiro semiestruturado. Os dados obtidos foram analisados e interpretados através da análise categorial temática, com o auxílio do software ATLAS.ti. Os resultados mostraram que as características de liderança em situação de normalidade dentro do quartel se mantêm quando os militares são submetidos a condições de contexto extremo, porém há flexibilidade em delegar a liderança neste contexto, baseada nas habilidades e na formação para atingir os objetivos. As relações hierárquicas predominam no BOPE e a patente e a antiguidade é que determinam, a priori, as relações de autoridade e poder. Líder e Comandante exercem funções diferentes, que podem se confundir, a depender das características de liderança do Comando. A liderança se processa em um clima de cooperação, confiança e lealdade que se estabelece naturalmente na convivência e na intimidade, tendo como base a competência para enfrentar a situação dada. Os seguidores são consultados, seja em situação de normalidade ou contexto extremo e veem valorizadas suas opiniões, o que é característica da liderança autêntica. O líder tem características de um líder autêntico, pois acompanha seus seguidores nas missões, é parceiro, troca informações, tem flexibilidade para delegar, atua como um espelho, e, assim consegue a aderência do grupo. Conclui-se que as relações de liderança no BOPE se caracterizam como liderança autêntica, que se concretiza de forma mais concreta e sólida em contexto extremo. Estes resultados contribuirão para o avanço científico da temática pesquisada, tendo em vista seu ineditismo e as considerações práticas na área de liderança, cujos desdobramentos serão fundamentais para o aprimoramento das relações de liderança autêntica no contexto militar e nas demais organizações.<br> === Abstract : Some researchers have been working in the first decade of this century in the development of a genuine leadership model that would address the ethical, technological, competitive and marketing challenges surrounding organizations around the world. At the same time, it was found in the literature the need for greater attention to the organizational context as a factor that could affect and be affected by the leadership that it was given. This study is originated from the finding of the existence of gaps in studies that explore the authentic leadership, especially when associated with an extreme context, after an integrative review about the topic. The objective was to understand how leadership is manifested in events that are characterized as extreme context, comparing the activity in normal and extreme contexts. A qualitative research that used the ethnography as a methodological approach. The difficulty in observing the subject, at the exact time that the action takes place in extreme context, led to the completion of the ethnographic study with the phenomenological approach, in order to explore, to describe and to analyze individual experiences lived by the cops of the BOPE - Military Police's Special Operations Battalion - SC. The research included direct observation of interactions among participants during their working routine and interviews from a semi-structured script. The data obtained were analyzed and interpreted through thematic analysis with the help of the ATLAS.ti software. The results showed that the characteristics of leadership in normal situation in the military barracks are maintained only when the military are subjected to the extreme context, however there is flexibility in delegating leadership in this context, based on the skills and training to achieve the objectives. Hierarchical relationships dominate the BOPE, the patent and seniority determine, a priori, the relations of authority and power. The leader and commander execute different functions, which could be misunderstood depending on the characteristics of leadership of the command. Leadership is processed in an atmosphere of cooperation, trust and loyalty that naturally sets in coexistence and privacy, based on the competition to face a specific situation. Followers are consulted, either in normal situations or in extreme contexts and their opinions are valued, which is characterized an authentic leadership. The leader has characteristics of a real leader and his followers accompanying the missions, he has partnership characteristics, he exchange information, has the flexibility to delegate, he acts as a mirror, and thus gets adherence group. We conclude that relations leadership among the BOPE are characterized as authentic leadership, which are embodied in more concrete and solid forms of extreme contexts. These results contribute to the scientific progress of the theme, especially considering the ineditism and practical considerations in the area of leadership whose will be essential for improving relations of authentic leadership in the military context and other spaces.