Diretrizes para implantação da gestão do conhecimento no Centro de Ensino da Polícia Militar do Estado de Santa Catarina - CEPM

• Main Author: Silveira, Roberto Martins da
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: 2014
• Subjects: Engenharia e gestão do conhecimento; Segurança pública
• Online Access: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122927

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013. === Made available in DSpace on 2014-08-06T17:34:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 325406.pdf: 1038729 bytes, checksum: 39a5580250227b5fa80e01ecfa6b4950 (MD5) Previous issue date: 2013 === Essa pesquisa tem por objetivos propor diretrizes para promoção da Gestão do Conhecimento numa Instituição de Ensino Público Policial Militar no Estado de Santa Catarina, localizada no bairro da Trindade, na cidade de Florianópolis, a partir da avaliação da equipe de gestores que coordenam as atividades de ensino, pesquisa, extensão e administração do referido Centro de Ensino. A partir da fundamentação da gestão do conhecimento, e de suas respectivas etapas de gestão, se constataram os principais problemas do referido Centro de Ensino da Polícia Militar no que diz respeito à implantação dos seus processos de gestão. Os resultados apresentados demonstraram: desconhecimento das práticas de gestão de conhecimento; pouco envolvimento dos dirigentes com práticas de gestão do conhecimento; fraco envolvimento do grupo de pesquisa nas ações de pesquisa em gestão do conhecimento; bem como, falta de explicitação na definição entre informações e conhecimentos, em vários de seus procedimentos operacionais. Os procedimentos metodológicos adotados tornaram possível caracterizar a compreensão dos processos de gestão do conhecimento pelos dirigentes do CEPM. Nas contribuições realizadas pelos entrevistados verificou-se que inexistem práticas de disseminação e de compartilhamento de conhecimentos, monitoramento dos tipos de conhecimentos produzidos nas diversas atividades de ensino, pesquisa e extensão pelos policiais militares. Concomitantemente, ainda persistem dificuldades em adotar práticas de controle da propriedade intelectual e de proteção do conhecimento resultantes das atividades realizadas no Centro de Ensino da Polícia Militar no Estado de Santa Catarina, a despeito das ações de capacitação em segurança pública em andamento com universidades públicas e privadas na região da grande Florianópolis, nas modalidades presenciais e a distância, bem como, de publicações de artigos em periódicos indexados. A proposição de diretrizes tornou-se um mecanismo de gestão que poderá ser utilizadas pelo Centro de Ensino da Polícia Militar no Estado de Santa Catarina para dar início a uma discussão relativa ao estabelecimento da Gestão do Conhecimento, com12implicações nos campos: pedagógicos, didáticos, operacionais, gestão, ensino, pesquisa, extensão e administração.<br> === Abstract : This research aims to propose guidelines for the promotion of Knowledge Management in Education Institution Public Military Police in the State of Santa Catarina , located in the neighborhood of the Trinity in the city of Florianópolis , from the evaluation team managers who coordinate activities teaching, research, extension and administration of the Centre of Education . From the foundation of knowledge management, and their respective management steps , it found the main problems of the Centre for Teaching Military Police with regard to the implementation of their management processes . The results presented demonstrated : lack of practical knowledge management ; little involvement of leaders with practical knowledge management ; poor involvement of the research group in action research in knowledge management , as well as lack of explicitness in the definition between information and knowledge in several of its operating procedures . The methodological procedures have made it possible to characterize the understanding of the processes of knowledge management by the leaders of the CEPM . In the contributions made by the interviewees found that there are no dissemination practices and knowledge sharing , monitoring of the types of knowledge produced in different activities of teaching, research and extension by the military police . Concomitantly , there are still difficulties in adopting measures to control intellectual property and protection of the knowledge resulting from the activities performed at the Military Police School in the state of Santa Catarina , in spite of training actions in public safety underway with universities and public private region of Florianopolis , in the modalities and distance , as well as publications of articles in indexed journals . The proposition of guidelines became a management mechanism that can be used by the Center for Teaching Military Police in the State of Santa Catarina to initiate a discussion on the establishment of knowledge management , with implications in the fields : pedagogical , didactic , operational , management , teaching, research, extension and administration.