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Previous issue date: 2009-09-14 === The present study regards an applied social research (qualitative) performed in two institutions which lead children s cancer treatment in Natal, Rio Grande do Norte. The main goal of this study is, as of a literature review at works which characterizes the first generations of study about substantive rationality, to detect Decision Making process related aspects that may serve as a basis to elaborate analysis categories from decision making process, aggregating them into a new study that may provide an advance to the theme in administrative science. The academic works based on the analysis model created by Mauricio Serva served as a basis to deep research into such theme, which verifies the predominant rationality in eleven administrative internal processes in productive organizations. This dissertation intends to go beyond the identification of the predominant rationality by elaborating new categories of analysis, and making possible the continuity of the subject in administrative science. Based on Guerreiro Ramos s work, which sees a kind of ideal organization, as known as isonomies, this study still calls upon Karl Polanyi s thoughts, which with the objective of comprehending the independent economic phenomenon of the value that allows considering non-market economies, find that the economy of the men is submerged in his social relations; it also rescues the studies from Max Weber who investigates the meaning of social action to better understand the rationality, and refers to the study of J?rgen Habermas, who proposes a broader conception about rationality, within the theory of communicative action. As a result of this theme s review, seven analysis categories of the decision making process have been formulated. They were applied in the institutions that had been chosen and helped to detect the type of predominant rationality in the categories of the decision making process. The results confirm that, although the decisions making process involves rational elements, such as information, identification of alternatives, there are also specific values of each individual with his experience and view oh the world, permeated not only by instrumental rationality, but also by substantive rationality. The study has verified that two similar institutions may show different types of rationality in the decision making process, when decision factors may tend to instrumental rationality, according to administration classic way, as well as they may emerge from substantive rationality, thus contributing to the process of emancipation of the human being in his sphere of work === O presente trabalho trata de uma pesquisa social qualitativa, realizada em duas institui??es que lidam com o tratamento oncol?gico infanto-juvenil, na cidade de Natal, estado do Rio Grande do Norte. O objetivo da pesquisa ? a partir de uma revis?o de literatura dos trabalhos que caracterizam a primeira gera??o de estudos sobre a racionalidade substantiva, detectar aspectos relacionados ao processo decis?rio, que possam servir de base para elaborar categorias de an?lise do processo Tomada de Decis?o, agregando-as a um novo estudo que possa proporcionar o avan?o do tema na ci?ncia administrativa. Serviram de base para o aprofundamento do tema, os trabalhos acad?micos que seguiram o modelo de an?lise de Maur?cio Serva, cujo quadro verifica a racionalidade predominante em onze processos administrativos internos em organiza??es produtivas. O presente trabalho avan?a no objetivo de ir mais al?m da identifica??o da racionalidade predominante, quando ao elaborar novas categorias de an?lise possibilita a continuidade e aprofundamento do tema na ci?ncia administrativa. Tendo como base a obra de Guerreiro Ramos, que constata a exist?ncia de um tipo de organiza??o ideal, denominada isonomias, o estudo recorre tamb?m ao pensamento de Karl Polanyi, que com o objetivo de compreender o fen?meno econ?mico independente do valor que permite considerar economias n?o mercantis, descobre que a economia do homem est? submersa em suas rela??es sociais; resgata os estudos de Max Weber, que investiga o significado de a??o social para melhor compreender a racionalidade e faz refer?ncia ao estudo de J?rgen Habermas que prop?e uma concep??o mais abrangente de raz?o, na teoria da a??o comunicativa. Como resultado da revis?o do tema foi formulado sete categorias de an?lise do processo Tomada de Decis?o, que aplicadas nas institui??es pretendidas se conseguiu conhecer a racionalidade predominante em cada categoria analisada do processo decis?rio. Os resultados da pesquisa confirmam que, embora a decis?o envolva elementos racionais como levantamento de informa??es, identifica??o de alternativas, existe tamb?m os valores espec?ficos de cada indiv?duo ligados ?s suas experi?ncias de vis?o de mundo, permeados n?o s? pela racionalidade instrumental como tamb?m pela racionalidade substantiva. O estudo comprovou que duas institui??es do mesmo setor podem apresentar diferentes tipos de racionalidade na tomada de decis?o, quando fatores decis?rios podem tender para a racionalidade instrumental, de acordo com o pensamento cl?ssico da administra??o, como tamb?m podem emergir da racionalidade substantiva, contribuindo para o processo de emancipa??o do ser humano na esfera do trabalho
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