Os gêneros textuais na atividade empresarial da era digital

• Main Author: PALMA, CildaCMagaly de Lucena
• Other Authors: MARCUSCHI, Luiz Antonio
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
• Subjects: Comportamento empresarial; Conhecimento
• Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/7952

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:37:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8263_1.pdf: 695355 bytes, checksum: 67cb12c10eb337a72990753ca970bcfb (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 === Este estudo apresenta uma análise sistemática do comportamento empresarial no que se refere à produção textual. Partimos da hipótese de que essa produção foi fortemente afetada não apenas pelas novas tecnologias desenvolvidas visando a tornar as empresas mais competitivas, como também por um modelo empresarial descentralizador, que prima pela autonomia, velocidade de decisão, desenvolvimento de habilidades, motivação e pró-atividade; fatores constitutivos de um evento comunicativo pautado na interatividade e no conhecimento compartilhado engrenagens primordiais para o sucesso empresarial dentro de um mercado aberto. Este olhar sobre o fazer comunicativo como evento lingüístico, cultural, histórico e cognitivo encontra respaldo teórico nos estudos atuais da Lingüística do texto que abarca conhecimentos de diversas áreas afins, tais como: psicologia cognitiva, estudo dos gêneros do discurso e etnografia da comunicação; conhecimentos que nortearam esta pesquisa. Fizeram parte deste estudo, na qualidade de fontes para os dados da análise, a Dow Química, empresa multinacional com negócios espalhados por quase todo o planeta, aqui representada pela subsidiária CAN (Companhia Alcoolquímica Nacional); a Petroflex empresa brasileira privatizada há dez anos ambas situadas no município do Cabo de Santo Agostinho- Pe e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), uma estatal cuja diretoria regional encontra-se em Recife-Pe. Os resultados mais notáveis da investigação foram: a) a percepção de uma prática empresarial pautada numa convergência das manifestações orais e escrita, bastante próximas de um continuum lingüístico (cf.proposto por Porter:1993, Marcuschi:2002); b) a queda de paradigmas formais na produção de textos, numa flagrante influência de fatores sócio-culturais, a exemplo do uso da comunicação mediada por computador; c) a supremacia na utilização do e-mail como forma de comunicação interna e externa; d) o encapsulamento de alguns gêneros como memorandos, ofícios, requerimentos pelo e-mail na atividade profissional das duas empresas privadas pesquisadas