Modelo de decisão de investimento em tecnologiada informação uma percepção de valor

• Main Author: José Soares Costa, Renato
• Other Authors: Paula Cabral Seixas Costa, Ana
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
• Subjects: Tecnologia da Informação (TI); Investimentos em TI; Decisão; Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)
• Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5919

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7450_1.pdf: 1066453 bytes, checksum: fbb20f359c8c69462a9c3fb935a50759 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 === Já faz algum tempo que pesquisadores e profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) chegaram ao consenso de que as novas tecnologias têm a capacidade de melhorar o desempenho das organizações. Foram determinados vários pontos que deveriam ser observados para que essas vantagens fossem efetivamente agregadas, quando da aplicação da TI como, por exemplo, o alinhamento estratégico da TI com a estratégia organizacional. Um ponto que ainda não conseguiu ser devidamente elucidado foi qual o retorno que a TI traz para o negócio. Esta questão está diretamente relacionada com a tomada de decisão de investimentos em Tecnologia da Informação, e a falha nesta medição gera uma tensão constante nos gerentes os quais, cada vez mais, aplicam grandes somas de capital em TI. Neste trabalho é proposto um modelo de decisão de investimento em Tecnologia da Informação que agrega aspectos não-financeiros (intangíveis) e aspectos financeiros (tangíveis) sob uma abordagem Multicritério de Apoio a Decisão. O modelo é implementado na forma de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) que é utilizado em uma aplicação prática