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Previous issue date: 2005 === Atualmente, a Educação a Distância (EAD) pode ser vista como uma resposta para
várias demandas: disseminação rápida do conhecimento, com baixo custo e acessibilidade;
capacitação e qualificação, tanto acadêmica quanto corporativa; e educação continuada. No
entanto, muitas vezes os sistemas de EAD não têm atingido seu potencial, porque somente
apresentam seus conteúdos de maneira muito impessoal, sem levar em consideração a
motivação e necessidades particulares de cada estudante.
Esta impessoalidade prejudica o desempenho dos alunos, tornando-os desmotivados e
provocando evasão dos cursos a distancia. De fato, a tarefa de aprender implica no
acompanhamento constante do aprendiz, na tentativa de se entender quem ele é e do que é
capaz. Só assim se consegue propor desafios, tornar o aprendizado uma experiência atrativa,
e ajudá-lo a atribuir significado ao conhecimento. Em vista disto, a utilização de um
Companheiro Virtual de Aprendizado (CVA) pode influenciar positivamente no desempenho
do aluno. O acoplamento de CVA aos sistemas de EAD caracteriza o i-learning (do inglês,
aprendizado inteligente). O objetivo dos ambientes de i-learning é prover soluções adaptadas
às particularidades de cada estudante.
Com esta motivação, foi construído o Project Management Knowledge Learning
Environment (PMK), um ambiente de i-learning que está disponível na Web. O domínio do
PMK é Gerenciamento de Projetos, para o qual existe uma grande demanda de educação e
treinamento, tanto no setor público quanto no privado. O PMK dispõe de recursos
pedagógicos como: exercícios, material de estudo, dicas, links relacionados ao tópico
estudado, modelos relevantes para o Gerente de Projeto. Para aumentar a capacidade do PMK
em tratar as necessidades individuais de seus estudantes, um CVA, VICTOR (Virtual
Intelligent Companion for TutOring and Reflection), foi acoplado. Ele interage com o
estudante durante seu aprendizado, colaborando para o sucesso das tarefas realizadas.
VICTOR provê feedback imediato para as ações do estudante, dando dicas e tentando manter
o estudante motivado.
Os resultados do experimento realizado com o PMK demonstraram que ele é fácil de
usar, uma boa ferramenta para a Educação em Gerenciamento de Projetos, e que a presença
de VICTOR motiva e auxilia o aprendizado do estudante durante o seu estudo
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