Uma metodologia para implantação e gerenciamento de mudanças em TI baseado nos padrões ITIL e CMMI

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Full description

Bibliographic Details
Main Author:	SILVA, Moisés Benigno da
Other Authors:	CARVALHO FILHO, Edson Costa de Barros
Language:	Portuguese
Published:	Universidade Federal de Pernambuco 2014
Subjects:	Sistema de Gerenciamento de Workflow. Modelagem de Processo de Negócio Modelos de Melhores Práticas em TI Gestão de Mudança em TI
Online Access:	https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2663

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