| Summary: | Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-22T21:26:16Z
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Previous issue date: 2016-08-31 === FACEPE === O ensino de modelagem de processos em cursos de graduação em Administração da UFPE é uma tarefa desafiadora, especialmente, porque requer conquistar o interesse dos estudantes. Em virtude dessa dificuldade, esta pesquisa objetivou verificar como o uso de modelos cognitivos no ensino de modelagem de processos de negócios, mais especificamente em BPMN, pode ser utilizado como suporte para o estímulo à criatividade e abstração dos graduandos em Administração. Em seguida, para operacionalizar a pesquisa, realizou-se um experimento, no qual alunos de graduação do curso de Administração da UFPE modelaram um processo de negócios especificado para a pesquisa após o contato com os modelos cognitivos selecionados. Na oportunidade, foram avaliados os modelos confeccionados pelos alunos no que se refere à eficiência. Como resultado, além de um catálogo, não exaustivo, com os modelos cognitivos, foi possível confirmar as expectativas iniciais, indicando que a utilização desse tipo de modelo pode sim contribuir como uma ferramenta de suporte para auxiliar os professores na tarefa de ensinar os conceitos de modelagem de processos de negócio. O presente estudo pretende contribuir para ampliar a forma de ensinar modelagem de processos, por meio do estímulo criativo dos modelos cognitivos, para que a reflexão faça parte da construção do conhecimento do aluno. === The teaching of process modeling in undergraduate courses in Administration of UFPE is a challenging task, especially because it requires winning the interest of the students. Due to this difficulty, this research aimed to verify how the use of cognitive models in business process modeling teaching, more specifically in BPMN, can be used as a support to stimulate the creativity and abstraction of undergraduate students in Business Administration. Then, in order to operationalize the research, an experiment was carried out, where undergraduate students of the UFPE Administration course modeled a business process specified for the research after contact with the selected cognitive models. In the opportunity, the models made by the students regarding the efficiency were evaluated. As a result, in addition to a non-exhaustive catalog of cognitive models, it was possible to confirm the initial expectations, indicating that the use of this type of model may contribute as a support tool to assist teachers in the task of teaching the concepts of Business process modeling. The present study intends to contribute to broaden the way of teaching modeling of processes, through the creative stimulation of cognitive models, so that reflection is part of the student’s knowledge construction.
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