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Previous issue date: 2009 === Universo on-line UOL === Nos últimos anos, pôde ser observado um significativo crescimento na
produção de conteúdos multimídia, valendo salientar, ainda, que grande parte
da disseminação desse conteúdo ocorre através da Internet. No entanto,
algumas características do acesso ao referido conteúdo têm tornado sua busca
e recuperação uma tarefa não trivial.
Esta dificuldade de acesso apresenta-se ainda mais clara ao passo que
os conteúdos multimídias são utilizados durante a formação de recursos
humanos, todavia, sua utilização está cada vez mais comum, uma vez que
oferece variados recursos que auxiliam, também, na aquisição do
conhecimento.
Deve-se, ainda, ressaltar a presença crescente dos arquivos multimídia
em ambientes que tem por objetivo, promover e facilitar a Gestão do
Conhecimento Organizacional (GCO), permitindo armazenar informações
relevantes como palestras, manuais normativos, vídeo conferência, áudio de
reuniões, dentre outros. O armazenamento de tais informações ao longo do
tempo compõe a Memória Organizacional, que pode, futuramente, auxiliar
tomadas de decisões.
Todavia, para que isso ocorra, faz-se necessário que esse conteúdo
possa ser eficientemente articulado e manipulado através de uma estrutura que
possibilite seu armazenamento e permita sua recuperação de maneira rápida e
simples.
Na literatura atual, várias pesquisas buscam auxiliar o processo de
gerenciamento do conhecimento dentro das organizações através de recursos
computacionais, como, por exemplo, as Redes Sociais baseadas na web,oferecendo assim, funcionalidades que permitem aos próprios usuários
alimentar o sistema de maneira colaborativa.
No presente estudo, um dos resultados obtidos consiste no
desenvolvimento do sistema RAVE, um ambiente multimídia interativo que
minimiza as dificuldades encontradas na recuperação de conteúdos multimídia,
permitindo, assim, o suporte à gestão do conhecimento organizacional, cujo
objetivo não é apenas tornar tais conteúdos acessíveis, mas, também, realizar
automaticamente recomendações personalizadas. Este ambiente possibilita,
ainda, outras formas de recuperação de conteúdo multimídia como a busca por
palavras-chave, através dela, o ambiente automaticamente consulta os
arquivos do seu acervo e, quando encontrada, exibe para o usuário no tempo
exato onde tal palavra-chave foi pronunciada.
Ao longo desta dissertação são apresentados os conceitos utilizados no
desenvolvimento do ambiente RAVE e os resultados por ele obtidos
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