| Summary: | Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-06-01T17:19:38Z
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Previous issue date: 2012-06-18 === Para que o processo colaborativo ocorra de forma eficiente, as atividades de
identificar os melhores fornecedores para um novo produto ou serviço ou avaliar o
desempenho de um fornecedor antigo são tarefas essenciais no gerenciamento da
cadeia de suprimentos. O problema de seleção de fornecedores se enquadra no
contexto multicritério por envolver diversos critérios qualitativos e quantitativos na
tomada de decisão. Esta pesquisa tem como principal objetivo propor um modelo de
apoio à decisão para a classificação de fornecedores em níveis de colaboração no
gerenciamento da cadeia de suprimentos de uma forma estruturada, utilizando o
método ELECTRE TRI. Diversos trabalhos têm explorado o problema de seleção de
fornecedores no contexto multicritério. A maioria destes estudos aborda as
problemáticas de escolha e ordenação e são propostos métodos específicos para
este fim. A problemática de classificação não é muito explorada e, além disso,
existem poucos trabalhos que tratam especificamente do assunto colaboração com
fornecedores no contexto multicritério. Considerando que na maioria dos casos, em
diversos ramos de atuação, as empresas possuem em sua base, fornecedores com
características e graus de desempenho diferentes, torna-se necessário decidir em
que nível colaborar com cada tipo de fornecedor. Com a utilização do modelo
proposto torna-se possível gerenciar os fornecedores, considerando suas
diferenciação em termos de desempenho, classificando-os em níveis de colaboração
apropriados, de forma a viabilizar a adoção de estratégias distintas com cada
categoria. Desta forma, é possível que a decisão no contexto apresentado ocorra de
forma sistematizada, e tendo em vista a natureza repetitiva deste problema, o
modelo proposto se constitui em uma ferramenta útil de apoio à decisão, a qual pode
ser utilizada periodicamente de acordo com as necessidades do decisor, a fim de
fornecer feedback da avaliação dos fornecedores, acompanhar a evolução do
desempenho nos critérios definidos e rever a estratégia adotada se necessário. === The processes of identifying the best suppliers for a new product or service or even
to evaluate the performance of an existing supplier are essential tasks in managing
the supply chain, in order to enable that the collaborative process occurs in an
efficient manner. The supplier selection problem (SSP) fits the multicriteria context
due to involve several qualitative and quantitative criteria in the decision making
process. So, the main objective of this research is to propose a model of multiple
criteria decision aid for suppliers sorting in levels of collaboration in supply chain
management, using ELECTRE TRI method. Several studies have approached the
supplier selection problem in multicriteria context. Most of these studies address the
choice and ranking problems and specific methods are proposed for this purpose.
However, the sorting problem is not much explored, and in addition, there are few
studies that specifically address the subject of collaboration with suppliers
considering multicriteria context. Whereas in most cases, in several business
segments, companies have at their base, suppliers with different features and
degrees of performance, it becomes necessary to decide at what level to collaborate
with each type of supplier. Thus, using the proposed model makes it possible to
manage suppliers, considering their differentiation in terms of performance, sorting
them into appropriate levels of collaboration in order to facilitate the adoption of
different strategies with each category. Moreover, with the use of this model, it is
possible that the decision in this context occurs in a systematic manner and,
considering the repetitive nature of this problem, the proposed model constitutes a
useful tool for decision aid. This tool can be used periodically in accordance with the
needs of the decision maker in order to provide feedback of the evaluation to
suppliers, monitoring the performance in the defined criteria set and, reviewing the
strategy adopted if necessary.
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