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Previous issue date: 2009 === Apesar da utilização de sistemas de gestão integrada (ERP) e um alto nível de informatização nas
indústrias de grande porte, a maioria delas enfrenta dificuldade na geração de informação útil à
tomada de decisão. A falta de instrumentos adequados para tratar os dados produzidos de forma
organizada e com qualidade leva os gestores a desenvolverem formas alternativas de geração da
informação através da utilização de planilhas eletrônicas. Com o aumento do volume de informações,
o processo de manutenção e geração da informação acaba prejudicando a qualidade da informação
gerada e conseqüentemente comprometendo o processo de tomada de decisão.
Esta dissertação apresenta um processo de criação de um Data Warehouse (DW) para
subsidiar os gestores de empresas, particularmente de grande porte, recentemente implantadas ou
em implantação na obtenção de informações com qualidade e possibilitar a criação de cenários e
tendências através de sistemas de suporte à decisão ou usando ferramentas OLAP a partir da utilização
do Microsoft Excel. Considerando que as soluções de caráter puramente tecnológico têm
limitações de efetividade, esta dissertação contempla ainda a análise e redefinição de processos
organizacionais de geração e manutenção da informação, na implantação do DW.
A proposta foi implementada em um caso real no setor financeiro de uma indústria de grande porte
da área naval, em fase de implantação, o Estaleiro Atlântico Sul, localizado em Suape Pernambuco
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