Bytes de afeto: navegando pelas emoções da tutoria a distância

• Main Author: MONTEIRO, Alice Fogaça
• Other Authors: http://lattes.cnpq.br/6586913716031145
• Language: br
• Published: Universidade Federal de Pernambuco 2016
• Subjects: Emoções; Tutoria a Distância; Educação a Distância; Análise Textual Discursiva; Universidade Aberta do Brasil; Emotions; Distance Tutoring; Distance Education; Discursive Textual Analysis; Open University of Brazil
• Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/17842

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa ([e-mail]) on 2016-09-15T15:15:01Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Alice Fogaça Monteiro_Entrega FINAL.pdf: 1438776 bytes, checksum: 4d1ea47d2a24d58a55eb1a06d8f0f8e6 (MD5) === Made available in DSpace on 2016-09-15T15:15:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação Alice Fogaça Monteiro_Entrega FINAL.pdf: 1438776 bytes, checksum: 4d1ea47d2a24d58a55eb1a06d8f0f8e6 (MD5) Previous issue date: 2016-03-08 === CAPES === Esta pesquisa parte da compreensão de que as emoções estão na base de nossas ações. Assim, tendo a Educação a Distância como contexto, buscamos compreender as implicações das emoções nas ações da tutoria a distância. Utilizando a metáfora da navegação, percorremos uma pesquisa de caráter exploratório, numa abordagem qualitativa, na qual contamos com a participação de cinco tutores provenientes de dois cursos de graduação oferecidos pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), no âmbito da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Inicialmente, foram realizadas observações das ações dos tutores nas disciplinas, dentro dos espaços públicos dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) durante o primeiro semestre de 2015. Após, realizou-se uma entrevista individual com cada sujeito, a partir de um roteiro semiestruturado de perguntas. Para analisar as observações e entrevistas, utilizamos a Análise Textual Discursiva (ATD), por meio da qual construímos duas categorias de análise: Constituição do ser navegador-tutor e Navegar nas águas da tutoria. Para comunicar nossas compreensões, elaboramos metatextos, apoiando-nos em teóricos como Humberto Maturana e António Damásio. Nosso explicar inicia a partir da Constituição do ser navegador-tutor, e assim, navegamos por águas que nos levam às visões que permeiam a prática da tutoria, como o tutor percebe sua formação, seu contexto de ação, seu papel e qual sua motivação para tornar-se tutor. Ao conhecermos o contexto de ação do tutor, as condições que os afetam e constituem, nos lançamos, então, para o Navegar nas águas da tutoria. Por essas águas, nos propomos identificar as situações que afetam os tutores, desencadeando emoções e, assim, ações no contexto da EAD. Neste sentido, tratamos das turbulências da navegação, relacionadas à ausência e às ações desonestas dos alunos na convivência, assim como a relação hierárquica que se dá com alguns professores. Mas também navegamos pela busca de bons ventos, onde as relações e interações respeitosas, com alunos e professores, despertam emoções de bem-estar e ações recíprocas. Percebemos que os tutores são constantemente afetados nas relações que estabelecem em seu fazer, com alunos, professores e gestores. As emoções que decorrem das relações interferem nas ações dos tutores, tanto no que diz respeito à sua formação, quanto às suas ações de tutoria. De forma adaptativa, respondem a estas emoções com ações que visam trazer o aluno para a convivência virtual, interagir e assim dar sentido à sua função docente. === This research starts from the comprehension that emotions are in the basis of our actions. Thus, on the context of distance education, we search to understand the emotional implications of the emotion on the tutorial actions on the distance tutoring. Using the metaphor of navigation, we go through an exploratory research using a qualitative approach in which we count on the participation of five tutors from two undergraduate courses offered by the Federal University of Pernambuco (UFPE) under the Open University of Brazil (UAB). Initially, observations were made of the tutors’ actions in the disciplines within the public spaces of the virtual learning environments (VLE) in the first semester of 2015. After, there was an individual interview with each tutor using semi-structured questions. To understand the observations and the interviews we conducted a Discursive Textual Analysis (DTA) through which we built two analysis categories: Constitution of a navigator tutor and Sailing in tutoring waters. To communicate our understandings, we prepared metatexts relying on theoretical researchers as Humberto Maturana and António Damásio. Our explanation starts from the Constitution of navigator tutor and thus the navigated waters that lead us to the views that permeate the practice of tutoring, as tutor realizes their training, their action context, their role and what are their real motivation to become tutor. Knowing the tutor's action context, the conditions that affects them and constitute their environment we are launched to Sailing in tutoring waters. These waters, we propose to identify the situations that affect tutors, triggering emotions and thus actions in the context EAD. In this sense, we treat the turbulence of navigation -related absence and dishonest actions of students in coexistence, as well as the hierarchical relationship that occurs with some teachers. We also navigate in search of good winds, where relationships and respectful interactions with students and teachers arouse welfare emotions and reciprocal actions. We realized that tutors are constantly affected on the relationships that they establish on their doing with students, teachers and administrators. The emotions that rise from the relationships interfere in the tutors’ actions, both with regard to their education as for his mentoring actions. Adaptively, respond to those emotions with actions that aim to bring the student to the virtual coexistence, interact and thus give meaning to their teaching function.