Liderança e autonomia nas novas formas de organização do trabalho: uma análise de empresas de tecnologia da informação em Pernambuco

• Main Author: Conceição Neto, Vera Lúcia da
• Other Authors: http://lattes.cnpq.br/8278248402746132
• Language: br
• Published: Universidade Federal de Pernambuco 2016
• Subjects: Liderança; Autonomia; Novas Formas de Organização do Trabalho; Tecnologia da Informação; Leadership; Autonomie; Nouvelles Formes d’Organisation Du Travail
• Online Access: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/16188

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa ([e-mail]) on 2016-03-30T15:10:28Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese VeraNeto2014.pdf: 3833820 bytes, checksum: a0b7781e36e79a1f95e4d8c6e1027547 (MD5) === Made available in DSpace on 2016-03-30T15:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese VeraNeto2014.pdf: 3833820 bytes, checksum: a0b7781e36e79a1f95e4d8c6e1027547 (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 === CNPq/ CAPEs === Esta tese analisou como se estrutura a autonomia dos liderados na relação estabelecida com seus líderes na nova organização do trabalho, especificamente em duas empresas de TI em Pernambuco. As novas formas de organização do trabalho (NFOT) articulam o discurso de que as empresas de TI, por possuir ambientes mais flexíveis, adotam uma estrutura orgânica com melhores condições no local de trabalho, liderança funcionalmente eclética e participativa horizontalmente, divisão do trabalho flexível, adoção do poder compartilhado na sua prática que favorecem a autonomia no trabalho. Portanto, esta tese apresenta uma construção teórica e empírica que visou o entendimento da liderança e da autonomia nas NFOT. Seu objeto de estudo foi os líderes intermediários (supervisores, coordenadores, encarregados) e os seus liderados. A abordagem é qualitativa de perspectiva construcionista que contemplou a análise crítica do discurso. Optou-se por um estudo comparativo entre duas empresas de TI que averiguou as convergências e as divergências nas suas práticas. Concluiu-se que numa mesma organização as práticas flexíveis da liderança podem coexistir com as práticas tradicionais de controle burocrático. A autonomia não está isenta dos conflitos e das tensões no ambiente de trabalho, e apesar de existir choques com os procedimentos e as políticas da estrutura e das relações de poder, ela se realiza e acontece. O líder principal por meio da sua personalidade impõe uma estrutura de NFOT que permite o engajamento de poder e a vivência da autonomia na prática. Por outro lado, constatou-se que as organizações indicadas como NFOT nem sempre permitem a autonomia, sendo mais um processo evolucionário da burocracia disfarçado de NFOT. === Cette thèse a analysé comment se structure l’autonomie des subordonnés dans les rapports établis avec leurs leaders dans la nouvelle organisation du travail, surtout dans deux entreprises de TI du Pernambouc. Les nouvelles formes d’organisation du travail (NFOT) articulent le discours qui affirme que les entreprises de TI, possédant une ambiance plus souple, adoptent une structure organique avec de meilleures conditions dans le lieu de travail, une direction fonctionnellement éclectique et participative horizontalement, le partage flexible du travail, l’adoption du pouvoir partagé dans sa pratique qui favorisent l’autonomie dans le travail. Cependant, cette thèse présente une construction théorique et empirique qui a misé sur la compréhension du leadership et de l’autonomie dans les NFOT. Son objet d’étude a été les leaders intermédiaires (superviseurs, coordinateurs, chargés) et leurs subordonnés. L’approche est qualitative de perspective constructionniste qui a considéré l’analyse critique du discours. On a opté pour une étude comparative entre deux entreprises de TI en enquêtant sur les convergences et les divergences dans leurs pratiques. On est arrivé à la conclusion que dans une même organisation les pratiques souples de leadership peuvent coexister avec les pratiques traditionnelles de contrôle bureaucratique. L’autonomie n’est pas exemptée des conflits et des tensions dans l’ambiance du travail et, malgré l’existence de conflits avec les procédures et les politiques de la structure et des rapports de pouvoir, elle est réalisée et survient. Le leader principal, à travers sa personnalité, impose une structure de NFOT qui permet l’engagement de pouvoir et l’emploi de l’autonomie dans sa pratique. De l’autre côté, on a observe que les organisations indiquées ne permettent pas toujours l’autonomie, et cela devient plutôt un processus évolutionnaire de la bureaucratie déguisé en NFOT.