Gestão de recuperação de falhas na prestação de serviços logísticos no contexto B2B: um estudo sobre o Rapidão Cometa

Gestão de recuperação de falhas na prestação de serviços logísticos no contexto B2B: um estudo sobre o Rapidão Cometa

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: FLORES, Luis Antônio Fiqueira Sanches
Other Authors: PRIMO, Marcos André Mendes
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
Subjects:
Relacionamento B2B
Estratégia de segmentação
Serviços logísticos
Recuperação de falhas
Gestão da cadeia de suprimentos
Satisfação ao cliente
Online Access:https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1181

Internet

https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1181

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